A causa de l’abast creixent de la tecnologia i dels nous conjunts d’habilitats que exigeix, l’enfocament principal dels cursos d’educació superior s’ha desplaçat cap a una practicitat més gran, rellevància per a la indústria, orientació a l’ocupació i adaptació a les demandes corporatives.
Avui dia, els títols educatius ja no es limiten a la presencialitat. S’estan creant molts cursos en línia que aporten els mateixos coneixements als estudiants que fer estudis superiors de manera presencial. Aquesta és una bona notícia per als estudiants, ja que el sistema educatiu està adquirint més flexibilitat.
Però això també ha portat a un augment de la competència entre les institucions deducació superior per maximitzar les matrícules de nous estudiants.
Com a resultat, les institucions deducació superior busquen lajuda de les agències de màrqueting digital per construir una estratègia eficaç per comunicar-se amb els estudiants, els pares i els experts de la indústria per tal de construir una imatge de marca forta.
Per tant, heus aquí algunes tècniques de màrqueting digital per a educació que has de tenir en compte:
Dissenya una web “mobile first”
Ja fa temps que els usuaris de mòbils han superat els d’ordinadors, cosa que deixa clar que el mòbil és la plataforma més utilitzada per accedir a Internet i sobretot és molt popular entre els estudiants i la gent jove.
Per tant, en desenvolupar la teva web, t’has d’assegurar d’oferir la millor experiència possible als usuaris de dispositius mòbils. L’optimització per a mòbils és la primera i més important tècnica de màrqueting digital per a educació superior.
Si la teva web no és compatible amb mòbils, t’estàs perdent la majoria d’estudiants potencials.
Contingut orientat a atraure trànsit
En una estratègia de màrqueting digital dèxit, el llenguatge no és lúnic paràmetre que es té en compte per generar continguts de qualitat.
Avui dia, la “qualitat” del contingut es determina per si el contingut és capaç d’augmentar el trànsit així com el rànquing de la pàgina.
Per tant, assegureu-vos que el vostre contingut està enfocat a generar més trànsit i millorar el posicionament. Això es pot aconseguir duent a terme una investigació de paraules clau amb especial atenció a les variacions de cua llarga.
En aquest sentit, les variacions de les vostres paraules clau principals són un gran recurs per identificar altres paraules clau relacionades amb el vostre centre educatiu, però el més important de tot és que us assegureu que aquestes paraules són assequibles de posicionar i us portaran tràfic de qualitat.
Contingut orientat a la conversió
Inicialment, cal definir la taxa de conversió desitjada en funció dels objectius del negoci. Això ajuda a elaborar un contingut de qualitat centrat en la millora de la taxa de conversió. El contingut orientat a la conversió, per la seva naturalesa, té com a objectiu dirigir-se als estudiants potencials i convèncer-los perquè es matriculin.
El contingut orientat a la conversió es pot generar descrivint detalls sobre les seves institucions, com els seus serveis, infraestructura, instal·lacions del campus, detalls del professorat, registres de col·locació, estructura de tarifes, etc., que persuadiran directament els estudiants, però el més important és que la teva pàgina transmeti confiança i credibilitat.
Per construir aquesta credibilitat és vital fer ús de testimonis reals dalumnes de promocions antigues, utilitzar el vídeo i imatges de persones reals tan sovint com es pugui.
Construcció denllaços interns
La construcció denllaços ha de ser un criteri fonamental a lhora de formular una estratègia de SEO eficaç per a qualsevol institució educativa.
Avui dia, la qualitat duna pàgina web no es limita només al contingut. El temps mitjà de les visites a la teva pàgina web depèn de en gran mesura dels enllaços interns.
Suposem que la teva web no té enllaços interns. Aleshores, l’usuari consultarà la informació de la pàgina concreta on es troba i després és molt possible que abandoni la web.
Tot i això, quan s’inclouen diversos enllaços per accedir a informació relacionada amb el contingut de la pàgina que està consultant és molt probable que els usuaris segueixin navegant per la teva web en comptes d’anar-se’n a una altra per buscar més informació.
Vídeo
El vídeo màrqueting és una de les tècniques més efectives perquè capta ràpidament latenció dels internautes. Els éssers humans som, per naturalesa, visuals, i el primer que ens impacta és el contingut que percebem a través dels ulls.
Consisteix en la utilització de vídeos per promocionar un producte o servei. Aquesta estratègia de màrqueting en línia té un potencial increïble gràcies a la creixent utilització de smartphones per consumir informació ia plataformes com YouTube, que és utilitzada diàriament per milions d’usuaris.
A més, aquest tipus de publicitat és efectiva perquè permet una interacció social addicional: els vídeos són els continguts més compartits a les xarxes socials.
Campanyes de prospecting
Per a qualsevol institució educativa és molt important generar imatge de marca i augmentar-ne la reputació. Les campanyes de prospecting a Google ia Social Ads serveixen bàsicament precisament per a aquest objectiu.
Cal generar una estructura de campanyes que té com a objectiu atraure trànsit i clients potencials. les campanyes de prospecting consisteixen en la col·locació d’anuncis en format banner o vídeo dins de llocs web de tercers, impactant a l’audiència que haguem definit sobre la base d’interessos, social engagement, lookalike, competidors…
Campanyes de retard
El retargeting és un procés lent però constant i té molt bons resultats si s’implementa correctament ja que acostuma a incrementar la taxa de conversió.
El principal avantatge del retargeting és que permet arribar als possibles estudiants que ja han mostrat interès en algun servei dels que ofereix el teu centre educatiu, visitant parts concretes de la teva web. L’exemple més clar és el següent: suposem que la teva escola ofereix un MBA i per això tens una pagina dins de la teva web enfocada a conversió.
La condició més simple per generar una campanya de remàrqueting seria impactar a tots els usuaris que han vist aquesta pàgina però que no han vist la pàgina de gràcies, així ens assegurarem que impactem només aquelles persones que no han omplert el formulari de contacte .
L’ideal en aquest tipus de campanyes és oferir un catalitzador de conversió com ara el clàssic descompte o incentivar la urgència amb un últimes places disponibles.
Campanyes de SEM
És important fer servir campanyes basades en keywords per recollir totes aquelles cerques interessants relacionades amb el teu centre educatiu.
Si bé és veritat que el SEM en educació pot sortir car, ja que moltes institucions fan servir aquest tipus de campanyes, si es planteja de manera intel·ligent i assumint l’estacionalitat pròpia del sector es poden aconseguir resultats molt interessants.
Com hem comentat abans, és vital plantejar les campanyes amb paraules clau de cua llarga o Long Tail per evitar uns CPCs massa elevats.
Lead Magnets
Una altra de les tècniques més interessants de màrqueting digital per a educació és fer ús dels coneguts “Lead Magnets” o el que és el mateix, descarregables en pdf a canvi de les dades del contacte. És interessant plantejar a manera “Lead magnet” certa informació com pot ser el programa del curs o el dossier informatiu amb els preus.
Fer ús d’aquests documents a canvi de les dades de contacte ens permetrà identificar usuaris interessats que no estan preparats per formalitzar una matrícula.
La clau de tot això és dissenyar una bona automatització d’email màrqueting que vagi nodrint tots els Leads que s’han descarregat el pdf. D’aquesta manera, de mica en mica i de manera automàtica podem incrementar el nombre de matrícules del nostre centre educatiu.
Webinar – Masterclass
Una de les tècniques més utilitzades actualment és la de plantejar un Webinar amb una Masterclass gratuïta impartida per un dels millors docents del centre educatiu o un convidat especial.
Les institucions educatives que fan ús d’aquesta tècnica creen el flux següent per a la captació dels seus alumnes.
- Usen campanyes de trànsit o prospecting per generar interès i donar visibilitat a la masterclass
- Usen les xarxes socials de manera orgànica amb la mateixa finalitat, apalancant-se al personal branding del ponent i al de l’escola.
- Creen una landing page on dirigeixen tot el trànsit de les campanyes i generen la conversió per a la Masterclass
- Inclouen automatitzacions per anar recordant als subscriptors que el dia de la masterclass s’acosta i els aporten valor durant aquest procés
- Es realitza la Masterclass on el docent aporta molt valor i planteja diversos Call to Actions per incentivar els oients que es matriculin al curs complet
- Es genera una altra automatització per incentivar tots els assistents a la masterclass perquè es matriculin al curs
Fer ús d’aquesta tècnica fa que els alumnes percebin que els has aportat valor de manera genuïna i les ràtios de conversió s’enlairen moltíssim pel que dèiem abans. A l’ecosistema digital un dels pilars fonamentals és la confiança i les persones.
Xarxes Socials
A l’hora de desenvolupar una estratègia eficaç de mitjans socials, has d’identificar les xarxes més rellevants on els teus potencials estudiants són més actius. En general, les tres principals plataformes de mitjans socials populars entre la comunitat estudiantil són TikTok , Instagram i YouTube.
És important centrar-se en poques xarxes i treballar-les de manera separada. Compartir el mateix contingut a totes les xarxes socials només genera que els usuaris et segueixin en una, però no et seguiran a totes les xarxes. Per aquest motiu el millor és treballar les xarxes principals on es troben els teus estudiants però de manera genuïna i aportant un valor diferencial a cadascuna.
Conclusió
Les estratègies esmentades anteriorment contribueixen en gran mesura a optimitzar els resultats de captació, retenció i visibilitat de qualsevol centre educatiu ja sigui una universitat, com ara una escola secundària o una escola de postgraus i titulació superior. Però tingues en compte que hi ha molts altres factors i estratègies que poden influenciar el teu model de captació actual.
