EA Luxury Homes

Empresa dedicada a la gestión de propiedades de lujo, no tenía unificado los canales de captación a través de un channel manager y carecía de página web y una buena estrategia de captación. Proporcionamos las herramientas necesarias para mejorar la tasa de ocupación de un 60% a un 80%. 

NUESTRO PROCESO

¿Qué hicimos?

1.

Situación y desafío

2.

Objetivos

3.

Nuestro rol, lo que hicimos

4.

Resultados

1. Situación y desafío

La empresa tenía una página web totalmente desactualizada, sin ningún tipo de posicionamiento, tenía los canales de captación sin unificar a través de un channel manager, esto hacía que la gestión de las propiedades y los canales pasara por un proceso muy manual.

EA Luxury Homes sector hotelero cronuts digital - consultora digital

2. Objetivos

El objetivo era claro y sencillo, mejorar los canales de captación digitales, con la intención de incrementar la tasa de ocupación de todas las propiedades gestiondas.

3. Nuestro rol, lo que hicimos

Lo primero de todo fue elegir un channel manager que se adaptara a las necesidades del cliente y que se integrara bien con su PMS. En este caso se optó por Rentals United.

A continuación se desarrolló una web en WordPress integrada con el channel manager. Se desarrolló una API para la integración que permitiera alimentarse de las propiedades del channel manager, que a su vez se nutrió de las propiedades que ya estaban en Airbnb. Además esta web permitía aceptar pagos a través de Stripe y bloquear la disponibilidad en el resto de canales.

A continuación se optó por mejorar los listings de las propiedades además de mejorar la presencia en redes sociales e incrementar el peso del canal directo frente a las OTAs.

4. Resultados

  • Incremento de las tasa de ocupación de un 60% a un 80%

  • Automatización de la captación de leads gracias al posicionamiento digital en las OTAs.

  • Incremento del tráfico a la web de más del 1000%

 

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