El papel del marketing en la inteligencia artificial
La inteligencia artificial es la habilidad de una máquina de presentar las mismas capacidades que los seres humanos, como el razonamiento, el aprendizaje, la creatividad y la capacidad de planear.
Permite que los sistemas tecnológicos perciban su entorno, se relacionen con él, resuelvan problemas y actúen con un fin específico. La máquina recibe datos (ya preparados o recopilados a través de sus propios sensores, por ejemplo, una cámara), los procesa y responde a ellos.
Los sistemas de IA son capaces de adaptar su comportamiento en cierta medida, analizar los efectos de acciones previas y de trabajar de manera autónoma.
La Inteligencia Artificial nos descubre un ámbito nuevo, donde las máquinas pueden dar con la solución a ciertos problemas. Se trata de esas tecnologías que permiten que las máquinas aprendan de forma autónoma.
Aplicaciones cotidianas
- Consulta de mejores rutas en Google Maps.
- Asistentes de voz: Alexa, Siri…
- Cuando leemos contenidos en nuestras redes sociales.
- Cuando usamos aplicaciones como Netflix, Spotify…
¿Cómo está transformando la inteligencia artificial el panorama del marketing digital?
Cada vez está más presente en nuestras vidas y también se está abriendo espacio en el marketing digital porque las empresas que invierten en ella se han dado cuenta de que venden más. Nos ayuda a conseguir los objetivos empresariales porque crea una experiencia mucho más mejorada para el cliente En el área del marketing es posible aumentar la eficiencia de las estrategias, segmentar públicos y manejar campañas publicitarias. Además, con esta nueva tecnología y con sus funciones, se consigue obtener un conocimiento más preciso. Se podrá conocer al detalle al público de cada empresa por medio de una máxima segmentación y con un mayor número de campañas publicitarias.
Beneficios en el marketing digital
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- Capacidades creativas: creación de productos, servicios y acciones de comunicación.
- Capacidades analíticas: Supera a las humanas debido a sus capacidades computacionales.
- Capacidades tecnológicas: Permite desarrollar acciones de marketing y ventas personalizadas y automatizadas.
Con todo esto podremos desplegar un marketing natural que podrá mejorar la experiencia del cliente y los resultados de las empresas. La inteligencia artificial consigue:
- análisis predictivo: nos adelantamos a las necesidades del usuario.
- generación de contenidos: puede procesar, aprender, organizar y publicar contenido.
- relación con los clientes.
No queremos reemplazar al reportero, sino aliviar su trabajo para que se pueda centrar en otros contenidos.
- Puede traer visitantes nuevos a tu web.
- Se pueden escribir noticias o informes basados en datos.
- Se pueden escribir noticias o artículos.
- No sólo puede crear contenido, también recomendará de una forma más avanzada.
- Además de considerar el historial del usuario, estudiará el efecto de cada recomendación y la reacción del usuario. De este modo, el usuario podrá disfrutar de los anuncios que son realmente de su interés.
¿Dónde utilizar la inteligencia artificial en el ámbito del marketing digital?
- e-Mail marketing: Para acercarte más a los usuarios con respuestas personalizadas. Con un público más segmentado, podemos ser más precisos. La inteligencia artificial obtiene datos para crear e-mails personalizados y hacer que el usuario sienta que le conoces bien. Estudia cuáles son los mejores momentos para contactar con.
- Campañas publicitarias: Utiliza algoritmos para predecir las acciones de compra de los clientes. Se podrá anunciar un producto o servicio del que tenemos certeza que es del interés del usuario porque la inteligencia artificial estudia y analiza los intereses y todo tipo de información relevante con respecto a usuarios.
- Chatbots: Un asistente virtual en la página web que ayuda a descubrir las preguntas más frecuentes que los usuarios tienen sobre un producto o servicio. Es un robot que da las respuestas adecuadas.
¿Cuál será el futuro de la inteligencia artificial?
Se convertirá en unos de nuestros mejores asistentes y además surgirán nuevas aplicaciones.
