Crossselling o venta cruzada

Para refrescar tu memoria - o introducir el concepto - voy a explicar el Cross selling o venta cruzada y su importancia. Luego, vamos a ver un ejemplo sencillo que te ayudará a entenderlo mejor
cross-selling

Descripción:

La venta cruzada es una técnica que consiste en la venta de varios productos o servicios complementarios al que el cliente desea comprar inicialmente. Implica en mostrar o informar al comprador de otros productos relacionados o que complementan al que quiere comprar incitándole así a comprarlos.

Ejemplo:

Por ejemplo una compañía telefónica podría a los nuevos clientes interesados con el paquete de: TV + Móvil + Adsl (clientes “Gold”), ofrecerles otros servicios tales como la contratación de un pack de 200 minutos al mes (fijo o móvil) a 2 paises internacionales que escoja (además de la UE y USA ya incluidos) y/o 4GB mensuales en cualquier país del mundo.   

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