Lead Nurturing

Os vamos a introducir el concepto de lead Nurturing y para qué sirve, también vamos a ver algunos ejemplos para que lo puedas entender mejor
lead nurturing

Descripción:

El Lead Nurturing la técnica de Inbound Marketing basada en la creación de relaciones de valor con nuestros usuarios con el objetivo de acompañarlos durante su proceso de compra. Es decir, cómo vamos educando nuestros lead a través de diferentes flujos o cadenas de comunicación para conseguir acompañarlos en el proceso de adquisición de un producto/servicio    

Ejemplo:

  Imaginemos que a dos leads que nos han dejado sus datos:  
  • ambos de 35 años de edad
  • los dos nos siguen en nuestro blog/newsletter
  • el primero ha visitado nuestra web y  en concreto ha ido a la página de precios
  • el segundo ha hecho lo mismo que el primero pero ha ido un poco más allá incluyendo el artículo del producto de la compra y abandonandolo
  A nivel de afinidad con nuestro buyer persona ambos estas igual a nivel de score Sobre el grado de fidelización ambos también tienen el mismo score Pero a nivel de proceso de compra el segundo está más avanzado, ya que está más cerca de nuestro proceso de venta. Las acciones que deberíamos de realizar para alimentar a esta lead son bien diferentes. En el primero quizás hacerle una recomendación de las ventajas que tiene nuestro producto con el fin de informar. En el segundo lanzar un mail de recordando que está a un paso de disfrutar de su producto.

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