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Plan de medición digital
Un buen plan de medición digital te va ayudar a identificar los KPIs importantes, entender por dónde empezar y en qué centrarte. Con un buen plan de medición digital puedes saber cómo identificar el éxito o el fracaso y cómo conectar tus objetivos de negocio con tus datos. ¿A qué esperas para desarrollar el tuyo?
Decisiones de negocio basadas en datos a tiempo real
¿Cómo creamos tu plan
de medición digital?
El primer paso Identificamos los objetivos de negocio: de nuestros clientes, para evaluar si son relevantes, alcanzables y medibles.
La intención es contrastar los objetivos de negocio con los datos de mercado y métricas del sector.
El segundo paso Identificamos los indicadores o KPIs clave para medir eficazmente la rentabilidad del negocio.
El tercer paso Establecemos los parámetros que determinarán el éxito para cada uno de los KPIs para poderles dar seguimiento de manera visual.
El cuarto paso finalmente, identificamos los segmentos que analizaremos para comprender por qué tenemos éxito o fracasamos y de este modo poder iterar con seguridad.
Decisiones basadas en datos
El modelo de medición digital se enfocará en tres áreas clave
Diseñamos e implementamos Dashboards (Cuadros de Mando) para que puedas tomar buenas decisiones de negocio basadas en datos sea cual sea tu puesto dentro de la empresa.
1. Adquisición
¿Cómo anticipas la adquisición de tráfico para tu sitio web o activo digital ? ¿Cubres los tres componentes de una adquisición exitosa: medios ganados, propios y pagados? ¿Cómo priorizarías cada uno? ¿Dónde gastas la mayor parte de tus esfuerzos?
2. Comportamiento
¿Cuál es el comportamiento que esperas cuando llegan los visitantes? ¿Qué páginas deberían ver? ¿Qué videos deberían mirar? ¿Deberían visitarte repetidamente? ¿Hay ciertas acciones que deben tomar? ¿Estás proporcionando una experiencia óptima para un cliente?
3. Resultados
¿Qué resultados aportan valor a los objetivos de negocio? ¿Una descarga? ¿Una llamada telefónica a tu centro de llamadas? ¿Un lead calificado? ¿La gente está comprando tu producto / servicios? ¿Una tasa de conversión del 95%? ¿Un aumento de 10 puntos en la percepción de la marca?
A modo de ejemplo.
- Primer paso: crecimiento de las ventas en el canal online del 3% para este año natural.
- Segundo paso: visitantes al sitio web, ticket medio y tasa de conversión.
- Tercer paso: aumentar la tasa de conversión por lo menos en un 5% y mantener el ticket medio y los visitantes.
- Cuarto paso: hacer un seguimiento semanal de dichas métricas. Identificar como evolucionan y encontrar el motivo específico de las variaciones a través del análisis del comportamiento de los visitantes en el sitio web, las fuentes de tráfico, el modelo de atribución, el precio de los productos, etc… En este paso es clave apoyarse en un analista de datos. Nuestro equipo de analítica digital te proporcionará la ayuda que necesitas.
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