Análisis heurístico: Una guía paso a paso para analizar tu web
¿Qué es un análisis heurístico, cómo lo haces y por qué importa? Si quieres descubrir nuevas oportunidades de optimización en tu web, Si no tienes
Diseño UX/UI
Creamos propuestas minimalistas de usabilidad y diseño digital. <br>Nos centramos en conocer las necesidades de los usuarios y alinearlas con los objetivos de tu negocio.
Consultoría de usabilidad
Diseño que mejora de la experiencia digital de tus clientes
Desarrollamos e implementamos procesos de mejora de la experiencia de usuario integrando wireframes, user flows, mapas de calor y análisis heurísticos.
1.
Mejoras la usabilidad
Para ti como empresario que necesitas crear una web con la intención de vender o promocionar tus productos y servicios en Internet, la UX es más importante que nunca. Actualmente, pasamos de querer crear una web bonita, a ser capaces de diseñar una web que resulte útil para el usuario y ayude a generar conversiones.
Dejas clara tu estrategia.
A lo mejor tienes una página web, pero si esta ésta está frustrando a los usuarios o da prioridad a un tipo de servicio que no te da mucho margen de beneficio y va en contra de tu estrategia como empresa esto te está perjudicando. ¿De qué sirve tener una web, si luego resulta que no te ayuda a conseguir lo que quieres?
2.
Mejoras la percepción de tu marca.
Si los usuarios se sienten cómodos interactuando con la web o app que representa tu marca, van a tener una mejor impresión de la misma. Aunque sea el único factor que interviene, lo cierto es que una web útil e intuitiva y con una buena usabilidad es un punto esencial.
3.
Dejas más claros tus productos y servicios.
La facilidad de uso es la clave para que el cliente te perciba bien. Quizás, tienes una tasa de rebote muy alta en tu web, esto puede ser una consecuencia de que en la página no queda claro qué vendes ni qué acción induces al usuario a realizar.
Generas confianza.
Las páginas que no están basadas en UX, además de resultar confusas, pueden generar a veces la sensación de que intentan engañar a los usuarios. O de que omiten información que los usuarios esperan encontrar. Cualquier web que fuerza a indagar y a perder tiempo, cuando el usuario tiene muy claro lo que quiere genera frustración. No te quepa duda de que el usuario generará la venta en la página que más confianza le genere.
¿Cómo trabajamos la UX?
El diseño desde la base
Desde la ideación del producto hasta la ejecución completa, podemos ayudar a que tu proyecto despegue. Nuestros proyectos pueden abarcar desde la conceptualización de nuevos productos hasta correcciones de usabilidad.
Partimos desde los orígenes de la marca, desarrollamos conceptos y contenidos convincentes para ofrecer experiencias personalizadas en tiempo real a los clientes.
Somos a partes iguales experiencia de usuario y marketing integrado. Siempre tenemos en cuenta la omnicanalidad y la multiplataforma para trasladar los principios de la marca de una manera coherente y consistente.
Con instinto creativo, datos y tecnología ayudamos a las marcas a entregar su esencia a una audiencia que anhela la autenticidad.
UX
UI
Nuestro Toolbox
Algunas de nuestras herramientas para User Experience
Utilizamos herramientas líderes en la industria para decisiones más precisas y efectivas. Automatizamos los procesos que generan ineficiencias para que tu equipo pueda centrarse en lo que es realmente importante. ¡Vender!
Empatía
92%
Escucha
74%
Observación
61%
Solución de problemas
100%
¿Qué puede aportar la UX a tu negocio?
Productos digitales con objetivos
Un buen planteamiento de experiencia de usuario parte de investigar qué es lo que las personas necesitan para cumplir sus objetivos y resolver sus dolores. Esto se hace a través de un análisis heurístico.
Nos tomamos el tiempo necesario para conocer tus objetivos, comprender tu negocio, tus usuarios y tu competencia, y los problemas u oportunidades que tu empresa está tratando de resolver.
Luego realizamos investigaciones y análisis competitivos, aplicamos los principios de diseño centrado en el usuario y evaluamos todos los factores relevantes que afectan el proyecto para definir los objetivos comerciales correctos, las necesidades del usuario y los desafíos que deben abordarse.
Es sumamente importante conocer hacia dónde apuntan los esfuerzos de ventas, marketing, desarrollo web, atención a clientes, entre otros de una empresa. Tomando en cuenta estos indicadores es vital saber qué tácticas implementar para dirigir los esfuerzos de UX.
Por lo tanto podemos decir que un buen desarrollo de UX no sólo consiste en saber hacer wireframes o diseñar una interfaz bonita. Se basa en alinear los objetivos de negocio con una buena experiencia digital que ayude a tus clientes potenciales y les aporte valor.
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