Sabías que los marketplaces ya concentran más del 50% de las tansacciones de comercio electrónico en el mundo?
Este porcentaje se espera que llegue al 70% en los próximos 5 años. La pregunta que te hacemos es si tú como productor estás preparado para afrontar este cambio.
Dominas la venta a través de las diferentes plataformas como Amazon o Alibaba?
Desarrollamos e implementamos procesos de mejora de la experiencia de usuario integrando wireframes, user flows, mapas de calor y análisis heurísticos.
Para ti como empresario que necesitas crear una web con la intención de vender o promocionar tus productos y servicios en Internet, la UX es más importante que nunca. Actualmente, pasamos de querer crear una web bonita, a ser capaces de diseñar una web que resulte útil para el usuario y ayude a generar conversiones.
A lo mejor tienes una página web, pero si esta ésta está frustrando a los usuarios o da prioridad a un tipo de servicio que no te da mucho margen de beneficio y va en contra de tu estrategia como empresa esto te está perjudicando. ¿De qué sirve tener una web, si luego resulta que no te ayuda a conseguir lo que quieres?
Menos usuarios se van a quedar por el camino insatisfechos porque tu web es confusa o poco intuitiva. Un buen diseño UX va orientado a fomentar una buena experiencia de usuario. Por eso, si alguien llega a tu web, lo que te interesa es que esa persona encuentre lo que quiere de la manera más fácil posible.
Si los usuarios se sienten cómodos interactuando con la web o app que representa tu marca, van a tener una mejor impresión de la misma. Aunque sea el único factor que interviene, lo cierto es que una web útil e intuitiva y con una buena usabilidad es un punto esencial.
La facilidad de uso es la clave para que el cliente te perciba bien. Quizás, tienes una tasa de rebote muy alta en tu web, esto puede ser una consecuencia de que en la página no queda claro qué vendes ni qué acción induces al usuario a realizar.
Las páginas que no están basadas en UX, además de resultar confusas, pueden generar a veces la sensación de que intentan engañar a los usuarios. O de que omiten información que los usuarios esperan encontrar. Cualquier web que fuerza a indagar y a perder tiempo, cuando el usuario tiene muy claro lo que quiere genera frustración. No te quepa duda de que el usuario generará la venta en la página que más confianza le genere.
Vender en marketplaces como Amazon o Aliexpress mejora la credibilidad de tu marca. Cuando te interesa un producto lo primero que haces es buscarlo por internet. Los primeros resultados de la búsqueda son marketplaces con lo cual es importante estar bien posicionados en los mismos.
Listings, Amazon Seller Central, Keywords, PPC, Display… Es normal que no estés familiarizado con este nuevo ecosistema. Si has empezado y los resultados no son los que te esperas o bien quieres empezar con un buen pie, déjate asesorar por un profesional.
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