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¿En qué consiste la transformación digital en la industria?

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Actualmente vivimos en un mundo digitalizado donde cada vez más empresas se suman a la transformación de sus canales de venta y operaciones. Por este motivo, las empresas de prácticamente todos los sectores industriales necesitan invertir de manera continua en innovaciones que ayuden a sus empleados y les generen más clientes potenciales.

Las empresas industriales son unas de las más expuestas a los cambios que está produciendo la digitalización. Estos cambios surgen a consecuencia de los avances en nuevas tecnologías como el IoT (Internet de las Cosas), la nube (Cloud Computing), el Big Data y la Inteligencia Artificial entre otros.

¿Qué es la transformación digital en la industria?

La transformación digital en la industria consiste en la transición hacia nuevos modelos de negocio y fuentes de ingresos basada en tres pilares fundamentales.

  • La automatización del canal de ventas 
  • La mejora de los procesos y operaciones 
  • La optimización de la producción

Este tipo de transformación representa un cambio de cultura integrada en todos los equipos y un giro en la forma de gestionar las diferentes áreas del negocio. 

7 Iniciativas para la transformación digital industrial

1.Implementa el uso de ERPs y CRMs para mejorar tus operaciones

La integración de tecnologías digitales como ERPs o CRMs tiene como resultado una transformación de procedimientos y una digitalización de documentos que a su vez resulta en una mejora de procesos en general. 

Estos softwares sustituyen tareas innecesarias dentro de los procesos diarios de la empresa, haciéndolos mucho más eficientes lo que se traduce en un ahorro de tiempo y una reducción del coste de producción.

Por último, centralizar todos los datos de la empresa permite que se tomen decisiones de negocio basadas en datos reales lo que supone una gran ventaja competitiva para aquellas empresas industriales que lo implementan.

2. Monitoriza y automatiza la cadena de producción con IoT

El internet de las cosas o IoT aplicado a la industria consiste en la implementación de sistemas de monitorización remotos en todos los puntos de la cadena de producción. 

Estos sistemas ayudan a trabajar sin parones y muchas más horas a la semana que cualquier trabajador.

Además, la sensorización de la cadena aumenta drásticamente la capacidad de reacción. Por ejemplo, si hay un problema en una planta de producción, se enviará un aviso automáticamente al técnico encargado de solucionar el problema y por lo tanto con mucho menos personal técnico se podrá cubrir.

Por último, la implementación de sistemas tan simples como pistolas lectoras de etiquetas que registran directamente los datos en el ERP de la empresa, incrementa la eficiencia de la logística y previene errores en los envíos.

3. Automatiza las ventas gracias al canal digital

Todas las empresas industriales competitivas deben tener un plan de marketing digital basado en el embudo de ventas. Es de vital importancia trabajar todos y cada uno de los puntos expuestos a continuación para poder generar una entrada continua de oportunidades de negocio.

A continuación detallamos algunas de las iniciativas clave para cada etapa del proceso de compra.

Notoriedad: Queremos dar a conocer la marca

  • Campañas de Display en Google Ads
  • Youtube Ads
  • Linkedin Ads
  • Acciones orgánicas en RRSS

Consideración: Queremos que consideren nuestro producto

  • Campañas de SEM 
  • Content Marketing
  • Optimizaciones SEO
  • Google My business

Conversión: Queremos que nos contacten

  • Campañas de remarketing
  • Web centrada en el usuario y con usabilidad simple
  • Webinars informativos

Venta: Queremos que compren

  • Equipo de ventas CRM & ERP
  • Plataforma ecommerce abierta B2C
  • Plataforma ecommerce cerrada B2B
  • Social Selling en Linkedin

Retención: Queremos que repitan

  • Automatizaciones de Email Marketing
  • Planes de fidelización

4. Estimula la innovación contra la disrupción

La transformación digital impulsa la cultura de la innovación, dando pie a que la empresa descubra nuevas propuestas de valor y oportunidades de negocio. 

Nutriéndose de los datos generados, ahora las empresas tienen la posibilidad de innovar con información inexplorada previamente para prepararse de cara a tendencias futuras y por tanto ahorrarse dinero de cara a disrupciones futuras.

5. Estimula el trabajo en equipo y la comunicación

El flujo de información que se genera gracias al canal digital con herramientas como Slack, Microsoft teams y muchas otras  facilita la comunicación entre departamentos, permitiendo involucrar a personas de distintas áreas de la empresa de una forma sencilla en cualquier proyecto e indistintamente del lugar donde se encuentran. 

Además, concede una visión completa de las diferentes tareas de cada uno de ellos para una gestión global mucho más optimizada. 

Por otra parte, el hecho de que la información sea inmediatamente accesible en cualquier lugar y momento, facilita mucho el trabajo entre los diferentes equipos.

6. Mejora la capacidad de uso de los datos

La transformación digital construye una cultura de toma de decisiones basada en datos. La mejora en los sistemas analíticos tiene como consecuencia una optimización de las decisiones que toma el equipo directivo y por lo tanto ayuda a optimizar el negocio. 

7. Atrae al nuevo talento

Las empresas que consigan transformarse con éxito serán las que atraigan mayor interés por parte de profesionales formados y con capacidades necesarias en este entorno complejo y disruptivo. 

Además, si el cambio se gestiona de una manera adecuada y responsable, beneficiará a todas sus partes, generando un mayor valor de satisfacción laboral para los empleados. 

La motivación humana, acompañada de las herramientas digitales eficaces, se verán reflejadas en la productividad y rentabilidad de la empresa.

¿Por qué es importante empezar la transición cuanto antes?

El nivel de competitividad de una empresa está directamente relacionado con su capacidad de gestionar procesos y aumentar su productividad. 

Las empresas que deseen sobrevivir en su sector, deberán como mínimo adoptar la digitalización como parte fundamental de su núcleo.

La transformación digital en la industria ha pasado de ser una opción para conseguir una ventaja competitiva a ser una necesidad para sobrevivir en la industria 4.0, donde sin las competencias digitales adecuadas, las empresas no podrán seguir el ritmo a las demandas emergentes ni competir contra el resto del sector.

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En CRONUTS.DIGITAL hemos ayudado a varias empresas industriales internacionales a automatizar sus canales de ventas, generar mejor cohesión entre sus equipos y a mejorar sus operaciones con la implementación de distintos sistemas de gestión y visualización de datos.

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