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Cómo vender en Amazon en 4 pasos

Es una práctica común que los marketplace contemplen Amazon como un canal adicional para aumentar sus ventas. Antes de empezar, hay que entender cómo realmente podemos hacerlo. Nos gustaría explicarte en 4 pasos muy simples como hacer para vender en Amazon. Pese a no ser complicado, necesitas saber algunas cosas para poder realizarlo con éxito.

Cómo vender en Amazon a través de 4 simples pasos

El proceso lo vamos a sintetizar en 4 pasos destacando los aspectos más relevantes que deberías de conocer. El contexto de tu negocio, tu posicionamiento y tus correspondientes expectativas marcarán otros pasos, aquí te vamos a detallar cuáles son imprescindibles.

1. Análisis de producto y mercado

Hay que hacer un buen análisis y no caer en la falsa premisa que todo el mundo puede vender en Amazon. Para ver si es relevante abrir este nuevo canal de venta es importante tener en cuenta:

  • Si Tienes un buen margen: las comisiones de Amazon puede rondar desde un 7% hasta un 45% (ejemplo accesorios Kindle)
  • Sectores con pocos competidores o poco digitalizados: piensa que si hay mucha competencia se puede traducir en una pelea por ajustar precio y afectar mucho al margen
  • Si los productos de tus competidores tienen pocas reseñas o muchas pero de baja calidad
  • no tienes un Ecommerce propio: Amazon se posiciona mejor que nadie por lo que competir contra ellos es imposible

Para poder evaluar todo lo mencionado anteriormente es muy importante poder Investigar quién o quiénes están vendiendo tu mismo producto y en qué rango de precios. Una truco muy simple es buscarlo a través del propio buscador

2. Tipo de programa

Tendrás que elegir el tipo de programa se adapta mejor a tí. Hay dos programas disponibles: Amazon Vendor Central y Amazon seller central.Amazon Vendor Central y Seller Central suenan parecido, pero las diferencias entre ambas plataformas son significativas y como marca fabricante, afectan a su estrategia de ventas en Amazon.

  • Vendor central

La principal diferencia es que los vendedores de Amazon Vendor Central son proveedores y Amazon, el comprador luego no tienen el contacto directo con el cliente.

  • Seller central

Por el contrario, bajo la figura de Amazon Seller Central, vendes los productos directamente explotando la base de datos de clientes de Amazon, haciendo todo el trabajo por ellos mismos. Eso sí, si optas por el programa FBA (Fullfilment by Amazon) será Amazon quien se encargue de tu logística, previo pago de una cantidad no muy elevada.

3. Subir tus productos/listings

Una vez elegido el programa de venta, lo primero es ir al Amazon selling central y en la ventana de inventario escoger la opción “Add Product” o “Añadir producto”. Seguidamente, Amazon de te dará la opción de escoger un listing que ya hay en la plataforma, que puedes buscar por nombre, ASIN, UPC y demás. Por contra y más abajo nosotros le daremos a “create new listing from product”, lo que significa crear un listing para un nuevo producto.

El listing fundamentalmente se divide en las siguientes categorías:

  • vital info → colocar el nombre del producto con sus palabras adecuadas
  • Variations → colocar variaciones de por tamaño color o dimensiones
  • offer, images → las imágenes que se muestran al buscar el producto
  • Descriptions → la descripción propia del producto
  • Keywords → palabras clave por las que quieres posicionarte
  • more details

Aquí os dejamos un link donde podéis hacer un seguimiento paso a paso de como crear un nuevo listing en amazon.

https://www.youtube.com/watch?v=ATcSSR_8Tj4

4. Gana la Buy Box

Aparecer o no en la Buy Box es lo que marca la diferencia. Piensa en cuando buscas un producto en amazon, solo hay un producto que en mucho mas grande que el resto te deja añadir a la tu cesta. De hecho, un dato relevante es la que las ventas en la Buy Box son del 82% en escritorio, y en mobile ya hablamos prácticamente del 94%.

Las siguientes acciones te harán ganar la muy codiciada buy box.

  • Estado de comerciante destacado

Al menos tres meses de una trayectoria en la aplicación ( 6 para algunas categorias de producto )

  • Fulfillment

Aquí te recomendamos que utilicéis el régimen FBA en el que ellos se encargan de gestionar tu stock y enviarlo

  • Tiempos de envío

Amazon siempre pone al cliente por delante por lo que te tendrás que preocupar de que tu ratio de entrega a tiempo sea igual o mayor al 97%

  • Precio

Quizás uno de los factores más importantes. Hay que remarcar que Amazon siempre tiene en cuenta el precio con las tasas y el envío. Aquí la importancia de hacer un buen estudio de competencia. Ya que para posicionarte en la buy box quizás te interesa bajarte mucho el margen con tal de figurar ahí y generar mucho más volúmen.  Puedes valorar alguna aplicación con el tema de pricing como Appeagle.

  • Reviews y ratings

Es fundamental para poder ganar la buy box. Un truco muy recomendable es pedir e insistir a tus clientes que te valoren. No hace falta nada muy elaborado, con una simple tarjeta añadida al pedido diciéndole que a tu cliente que agradecerías su valoración.

  • Tiempo de respuesta

Cuando firmas un contrato con amazon (al escoger plan por ejemplo) te compremetes a responder en menos de 24h. Por lo que responder más tarde te penalizará

  • Stock

También recalcar la importancia de estos tres indicadores:

  • Order defect rate (ODR) inferior al 1%
  • Pre-fulfillment Cancel Rate (PCR) máximo del 2,5%
  • Late Shipment Rate (LSR) por debajo de 4%

 

CONCLUSION

Ya tienes una idea más clara saber como vender en amazon. Sobretodo, te recomendamos que estudies el margen que tienes y tus potenciales competidores en amazon. Desde nuestro punto de vista si eres un comercio es muy complicado ya que no gozas de amplios márgenes. En cambio, si eres fabricante, puede ser una oportunidad muy interesante. Los demás pasos se pueden ir afinando a medida que realizas ventas. ¡Todo es empezar!

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