El Client
StayTogether es destaca al dinàmic sector d’allotjaments turístics a Barcelona, oferint propietats acollidores al vibrant centre de la ciutat. El seu enfocament se centra a oferir una experiència local autèntica als seus hostes.
El repte
Davant la necessitat d’una presència en línia més efectiva, StayTogether enfrontava el repte d’integrar la seva variada oferta d’allotjaments amb un sistema de reserves a través d’un portal en línia actualitzat i eficaç. Buscaven un enfocament que no només simplifiqués la gestió de reserves, sinó que també capturés l’essència única de Barcelona a la seva plataforma en línia.
La Solució
Desenvolupem un lloc web atractiu i fàcil de fer servir, dissenyat per reflectir l’accessibilitat i l’encant de les propietats de StayTogether. La integració amb el PMS va assegurar una gestió fluida i una actualització en temps real de la disponibilitat.
- Desenvolupament web personalitzat : Creem un lloc web que encapsulava l’esperit de Barcelona, amb un disseny intuïtiu i visualment atractiu, destacant la singularitat de cada propietat.
- Integració tècnica amb PMS: Assegurem una gestió fluida de les reserves a través d’una integració sofisticada amb el sistema de gestió de propietats mitjançant un motor de reserves a la pàgina web, cosa que va facilitar la sincronització en temps real entre la web i plataformes externes com Airbnb i Booking.
- Millora del SEO i l’experiència en línia : Amb un enfocament renovat en SEO, vam elevar la visibilitat en línia de StayTogether, mentre que l’optimització de la web garantia una experiència d’usuari sense fissures.
- Enfocament multicanal en màrqueting digital : Implementem una estratègia de contingut diversificada, incloent blocs i presència activa a les xarxes socials, per capturar l’essència d’una estada a Barcelona.
- Campanyes de correu electrònic màrqueting dinàmiques : Vam desenvolupar estratègies de correu electrònic màrqueting que no només mantenien els clients informats, sinó que també fomentaven la lleialtat i repetició de reserves.
Resultats
- Augment en reserves directes La nova web va permetre a StayTogether gestionar reserves directament, augmentant la facturació a través d’aquest canal en un 16% el primer any, i reduint la dependència de les OTAs.
- Millora en l’experiència de l’usuari : La facilitat d’ús i la presentació atractiva de la web van millorar notablement la satisfacció del client.
- Increment de visibilitat en línia : Gràcies a l’estratègia SEO i al màrqueting de contingut, el trànsit orgànic del lloc web es va incrementar en un 23% el primer any.
- Eficiència operativa La integració del PMS va simplificar la gestió de reserves i actualitzacions de disponibilitat, augmentant l’eficiència operativa.
