El cliente
EA Luxury Homes, una empresa especializada en el alquiler de propiedades de lujo en ubicaciones premium. Con su enfoque en propiedades exclusivas y un servicio personalizado, se han posicionado como una referencia en el mercado de alquiler de lujo.
El reto
El principal desafío para EA Luxury Homes era la necesidad de una plataforma web que no solo reflejara la exclusividad de sus propiedades, sino que también estuviera sincronizada con su sistema de gestión de propiedades (PMS) para una gestión eficiente y actualizada de las unidades de alojamiento. Es decir que la reserva en cualquier OTA como Airbnb o Booking se reflejara automáticamente en la página web y en su sistema de gestión interna.
Además buscaban una solución integral que mejorara la experiencia del usuario y optimizara la gestión de reservas.
La solución
Desarrollamos una página web elegante y funcional, diseñada para resaltar la exclusividad de las propiedades de EA Luxury Homes. La integración del PMS permitió una gestión fluida de las reservas y actualizaciones en tiempo real de la disponibilidad de las propiedades.
- Diseño Centrado en el Usuario: La web se diseñó pensando en la experiencia del usuario, con navegación intuitiva y una presentación visual atractiva de las propiedades.
- Sincronización con el PMS: Integración completa con el sistema de gestión de propiedades para automatizar la actualización de la disponibilidad y detalles de las propiedades.
- Implementación de un motor de reservas en la página web: Gracias a la integración con el PMS, implementamos un motor de reservas dentro de la página web.
- SEO y optimización de la web: Implementamos estrategias de SEO para mejorar la visibilidad en los motores de búsqueda y optimizamos la velocidad de carga del sitio web.
- Marketing de contenidos y redes sociales: Desarrollamos una estrategia de contenido que incluía blogs y publicaciones en redes sociales, resaltando las características únicas de las propiedades y la experiencia de alojamiento de lujo.
Resultados
- Incremento en reservas directas: Gracias a la página web, la empresa pudo empezar a realizar reservas a través de su página web. La facturación a través del canal directo aumentó significativamente un 18% el primer año después de implementar la página web, reduciendo la dependencia de OTAs y comisiones.
- Mejora en la experiencia del usuario: La facilidad de uso y la presentación atractiva de la web mejoraron la satisfacción del cliente.
- Aumento de la visibilidad online: La optimización SEO y el marketing de contenido a través de sus redes sociales el tráfico orgánico de la web incrementó un 28%.
- Eficiencia operativa mejorada: La integración del PMS simplificó enormemente la gestión de reservas por parte de la dirección de la empresa y la actualización de la disponibilidad de las propiedades.
