El Cliente
StayTogether se destaca en el dinámico sector de alojamientos turísticos en Barcelona, ofreciendo propiedades acogedoras en el vibrante centro de la ciudad. Su enfoque se centra en brindar una experiencia local auténtica a sus huéspedes.
El Reto
Ante la necesidad de una presencia online más efectiva, StayTogether enfrentaba el reto de integrar su variada oferta de alojamientos con un sistema de reservas a través de un portal online actualizado y eficaz. Buscaban un enfoque que no solo simplificara la gestión de reservas, sino que también capturara la esencia única de Barcelona en su plataforma online.
La Solución
Desarrollamos un sitio web atractivo y fácil de usar, diseñado para reflejar la accesibilidad y el encanto de las propiedades de StayTogether. La integración con el PMS aseguró una gestión fluida y una actualización en tiempo real de la disponibilidad.
- Desarrollo web personalizado: Creamos un sitio web que encapsulaba el espíritu de Barcelona, con un diseño intuitivo y visualmente atractivo, destacando la singularidad de cada propiedad.
- Integración técnica con PMS: Aseguramos una gestión fluida de las reservas a través de una integración sofisticada con su sistema de gestión de propiedades mediante un motor de reservas en la página web, lo que facilitó la sincronización en tiempo real entre la web y plataformas externas como Airbnb y Booking.
- Mejora del SEO y la experiencia online: Con un enfoque renovado en SEO, elevamos la visibilidad online de StayTogether, mientras que la optimización de la web garantizaba una experiencia de usuario sin fisuras.
- Enfoque multicanal en marketing digital: Implementamos una estrategia de contenido diversificada, incluyendo blogs y presencia activa en redes sociales, para capturar la esencia de una estancia en Barcelona.
- Campañas de email marketing dinámicas: Desarrollamos estrategias de email marketing que no solo mantenían a los clientes informados, sino que también fomentaban la lealtad y repetición de reservas.
Resultados
- Aumento en reservas directas: La nueva web permitió a StayTogether gestionar reservas directamente, aumentando la facturación a través de este canal en un 16% el primer año, y reduciendo la dependencia de las OTAs.
- Mejora en la experiencia del usuario: La facilidad de uso y la atractiva presentación de la web mejoraron notablemente la satisfacción del cliente.
- Incremento de visibilidad online: Gracias a la estrategia SEO y al marketing de contenido, el tráfico orgánico del sitio web se incrementó en un 23% el primer año.
- Eficiencia operativa: La integración del PMS simplificó la gestión de reservas y actualizaciones de disponibilidad, aumentando la eficiencia operativa.
