Instagram es una de las redes sociales que más está creciendo entre los usuarios de todas las edades. Desde el punto de vista de negocio, supone una herramienta más de la estrategia de marketing y ventas. Por lo tanto, es una red a la que es esencial sacarle el máximo partido empezando hoy mismo, y las marcas no están perdiendo la oportunidad y apuestan fuerte por extender su actividad a esta red social. Impulsar tu marca en instagram, por lo tanto, debe estar entre tus planes de negocio.
Ante este nuevo panorama tenemos unas preguntas para ti: ¿Estás aprovechando al máximo el potencial de instagram para impulsar tu marca? ¿Conoces bien la plataforma y el algoritmo? ¿Sabes como tratarla para que te proporcione los resultados que buscas?
Si aun no estás en instagram, tu marca no se puede quedar atrás. Pero recuerda: no basta únicamente con tener presencia en esta red social, sino que debes destacar y conectar con tu audiencia, interactuar, etc. Así que si quieres aventurarte con tu marca en esta plataforma haces bien, y para darte un empujoncito en esta aventura, venimos a desvelarte las claves y trucos para impulsar tu marca en instagram.
1- La importancia de aumentar tu alcance
El nivel de alcance de tu cuenta de negocio es un básico para que tu marca pueda triunfar entre tanta competencia, y hay diferentes formas de hacerlo como:
- Aumentando seguidores
- Interactuando con la audiencia
- Invirtiendo en publicidad
Ninguna de estas opciones es excluyente, sino que la mejor opción es ponerlas en práctica todas. Para lograr el punto 1 debes conseguir seguidores cualificados, es decir, usuarios a los que les pueda interesar tu producto o servicio. Es importante conseguir por lo menos 10.000 seguidores, pues hasta que no llegas a ese número no puedes incorporar una herramienta muy potente: el swipe up.
El swipe up te permite introducir en tus stories enlaces a páginas y sites externos, como por ejemplo tu página web. Se trata de una herramienta muy potente, pues te permite derivar tráfico directo a tu tienda online y captar leads cualificados, además de permitir a los usuarios interesados realizar su compra en un máximo de 3 clics.
Acabamos de mencionar la importancia de llegar a los 10.000 seguidores, pero todos sabemos que eso no es sencillo. Por eso es interesante ayudarte de la publicidad en Instagram, que te permitirá aumentar tu alcance y, al ser publicidad programática, llegar a un usuario realmente interesado en tu contenido. Además, la relación calidad-precio de Instagram Ads es muy buena y rentable, por lo que te ayudará a impulsar tu marca a un precio asequible.
Cabe mencionar, que otra de las nuevas prestaciones de esta red social es instagram shopping, que te permite etiquetar tus productos en una publicación para que el usuario acceda directamente al producto en tu web y pueda comprarlo. Podríamos catalogar esta nueva prestación como un win-win, pues a ti, como marca, te permite dirigir tráfico directo a tu página web y “no perder al cliente potencial por el camino”. Y por otro lado, a los seguidores que estén interesados les ahorra tiempo y les facilita la tarea el hecho de que con un solo click puedan ver el precio, y si les interesa, dirigirse directamente desde instagram a la localización del producto para completar su compra.
2- Es esencial crear un vínculo con tus seguidores
Antes de nada, debemos tener en cuenta el -en ocasiones amigo y en otras la peor pesadilla- algoritmo de instagram. Desde que este nuevo algoritmo se ha implementado, ha hecho mucho daño a influencers y marcas, pues están teniendo menos alcance que antes. Esto es porque el algoritmo tiene en cuenta muchos factores de la forma de interactuar del usuario con la plataforma y las diferentes cuentas para, finalmente, mostrar y priorizar las publicaciones que sabe que le van a interesar.
Por esta razón es fundamental conocer el algoritmo y adaptarte a él. Crea contenido de interés que aporte valor a tu marca y establece una conversación con la comunidad de seguidores para generar interactividad y que el engagement aumente considerablemente.
Interactúa con tus seguidores, conócelos bien. Para ello debes descubrir sus gustos, preferencias,y sentimientos. Conócelos y haz que te conozcan. También es importante analizar qué hace tu competencia, pues al fin y al cabo ofrecen un servicio parecido al tuyo y debes saber cómo comunicar de forma que puedas diferenciarte de ellos y aportar algo más.
En resumen, humanizar tu marca contribuirá a fidelizar a tus seguidores, dando lugar a una relación posterior de mayor valor.
La estética y la apariencia de tu perfil es también clave para captar al usuario en el momento en que entra en tu perfil, y es determinante en su decisión de seguirte o no. Para ello debes definir una línea de estilo que sea coherente con tu identidad visual y así te quedará un feed atractivo.
A parte de ofrecer un perfil estético, intenta ser original, creativo. Crea también una buena biografía, con un mensaje catchy y original. Ten en cuenta los siguientes aspectos a la hora de crearla:
- Nombre de usuario: pon el nombre exacto de tu marca para que el usuario que quiera buscarla en internet no caiga en confusiones.
- Descripción: es importante que aparezcan tus datos de contacto y la ubicación de tu negocio.
- Enlace externo: aprovecha para dirigir tráfico desde instagram a tu página web oficial.
3- Aprovecha los stories, son una herramienta muy potente.
Cada vez hay más usuarios pasando más tiempo en Instagram Stories que navegando por el feed. Esto es porque es un canal muy fresco y espontáneo, y tiene muy buena aceptación por parte de los usuarios, así que es esencial introducirlo en tu estrategia de instagram para potenciar tu marca.
Por último, y como dato curioso, el nuevo algoritmo no distingue entre Stories y feed, sino que valora todas las interacciones recibidas por igual. Por lo tanto, te recomendamos que explores y refuerces este canal.
Tanto en stories como en posts, la idea es alternar contenido comercial con contenido de interés, dando más relevancia al contenido de interés para ganar confianza y credibilidad por parte de los usuarios. Lo ideal es que solo 1 de cada 5 contenidos sea comercial.
4- Sorteos y concursos
5- La importancia de publicar en el momento correcto
Instagram es la red social más frecuentada por usuarios de todas las edades, y recibe millones de publicaciones al dia. Debes tener en cuenta que si publicas a una hora con poco movimiento de usuarios, en el momento en que tu target potencial esté más activo en la red ya habrán otras cien publicaciones que te harán bajar posiciones en el inicio, por lo que tu visibilidad quedará reducida.
Es por eso que resulta de vital importancia que investigues los momentos de más afluencia de tu público objetivo y les impactes a esa hora para asegurarte su atención. ¿Y cómo puedes saber si tus seguidores están en línea? Muy fácil. Analiza tus estadísticas de Instagram.
También es importante tener en cuenta qué tipo de publicación gusta más a tu público para, de esta manera, tener la capacidad de reproducirlo o crear contenido del estilo para generar mayor engagement con el usuario.
Recuerda combinar publicaciones entre posts y stories para no saturar a tu audiencia, no queremos que se les vaya el dedo al botoncito de unfollow.
6- Crea contenido compartible
El contenido atractivo para compartir es una via directa al aumento de followers. En este tipo de publicaciones, los videos son muy potentes, y si el contenido es de interés o divertido, pueden volverse muy virales.
Para conseguir más presencia también puedes utilizar hashtags relevantes relacionados con tu contenido. Piensa bien las palabras que usarás, pues pueden ser claves a la hora de mostrar tu contenido en el apartado explora cuando alguien introduce algún hashtag de interés. Intenta meterte en la mente de tu target y usar los hashtags que crees que ellos buscarían para conectar mejor tu marca con el público. La idea es que los hashtags sean cortos y concisos y directamente relacionados con lo que representa la imagen.
También puedes crear contenido compartible sumándote a fechas importantes. De este modo, además, humanizas tu marca, evidenciando que estás al mismo nivel que tus seguidores a la vez que creas una imagen sólida y comprometida y te acercas a ellos.
