¿Cómo usar marketing digital para educación? Debido al creciente alcance de la tecnología y a los nuevos conjuntos de habilidades que exige, el enfoque principal de los cursos de educación superior se ha desplazado hacia una mayor practicidad, relevancia para la industria, orientación al empleo y adaptación a las demandas corporativas.
Hoy en día, los títulos educativos ya no se limitan a la presencialidad. Se están creando muchos cursos online que aportan los mismos conocimientos a los estudiantes que realizar estudios superiores de manera presencial. Esta es una buena noticia para los estudiantes, ya que el sistema educativo está adquiriendo más flexibilidad.
Pero esto también ha llevado a un aumento de la competencia entre las instituciones de educación superior para maximizar las matrículas de nuevos estudiantes.
Como resultado, las instituciones de educación superior buscan la ayuda de las agencias de marketing digital para construir una estrategia eficaz para comunicarse con los estudiantes, los padres y los expertos de la industria con el fin de construir una imagen de marca fuerte.
Por lo tanto, he aquí algunas técnicas de marketing digital para educación que debes tener en cuenta:
Diseña una web “mobile first”
Ya hace tiempo que los usuarios de móviles han superado a los de ordenadores, lo que deja claro que el móvil es la plataforma más utilizada para acceder a Internet y sobre todo es muy popular entre los estudiantes y la gente joven.
Por lo tanto, al desarrollar tu web, debes asegurarte de ofrecer la mejor experiencia posible a los usuarios de dispositivos móviles. La optimización para móviles es la primera y más importante técnica de marketing digital para educación superior.
Si tu web no es compatible con móviles, entonces te estás perdiendo la mayoría de estudiantes potenciales.
Contenido orientado a atraer tráfico
En una estrategia de marketing digital de éxito, el lenguaje no es el único parámetro que se tiene en cuenta para generar contenidos de calidad.
Hoy en día, la “calidad” del contenido se determina por si el contenido es capaz de aumentar el tráfico así como el ranking de la página.
Por lo tanto, asegúrate de que tu contenido está enfocado a generar más tráfico y mejorar el posicionamiento. Esto se puede conseguir llevando a cabo una investigación de palabras clave con especial atención a las variaciones de cola larga.
En este sentido, las variaciones de tus palabras clave principales son un gran recurso para identificar otras palabras clave relacionadas con tu centro educativo, pero lo más importante de todo es que te aseguras que estas palabras son asequibles de posicionar y te traerán tráfico de calidad.
Contenido orientado a la conversión
Inicialmente, hay que definir la tasa de conversión deseada en función de los objetivos de su negocio. Esto ayuda a elaborar un contenido de calidad centrado en la mejora de la tasa de conversión. El contenido orientado a la conversión, por su naturaleza, tiene como objetivo dirigirse a los estudiantes potenciales y convencerles para que se matriculen.
El contenido orientado a la conversión puede generarse describiendo detalles sobre sus instituciones, como sus servicios, infraestructura, instalaciones del campus, detalles del profesorado, registros de colocación, estructura de tarifas, etc., que persuadirán directamente a los estudiantes, pero lo mas importante es que tu pagina transmita confianza y credibilidad.
Para construir esta credibilidad es vital hacer uso de testimonios reales de alumnos de promociones antiguas, usar el video e imágenes de personas reales tan a menudo como se pueda.
Construcción de enlaces internos
La construcción de enlaces debe ser un criterio fundamental a la hora de formular una estrategia de SEO eficaz para cualquier institución educativa.
Hoy en día, la calidad de una página web no se limita sólo al contenido. El tiempo medio de las visitas en tu página web depende de en gran medida de los enlaces internos.
Supongamos que tu web carece de enlaces internos. Entonces, el usuario consultará la información de la pagina concreta donde se encuentra y luego es muy posible que abandone la web.
Sin embargo, cuando se incluyen varios enlaces para acceder a información relacionada con el contenido de la pagina que esta consultando es muy probable que los usuarios sigan navegando por tu web en vez de irse a otra para buscar mas información.
Vídeo
El vídeo marketing es una de las técnicas más efectivas porque capta rápidamente la atención de los internautas. Los seres humanos somos, por naturaleza, visuales, y lo primero que nos impacta es el contenido que percibimos a través de los ojos.
Consiste en la utilización de vídeos para promocionar un producto o servicio. Esta estrategia de marketing online tiene un potencial increíble gracias a la creciente utilización de smartphones para consumir información y a plataformas como YouTube, la cual es utilizada a diario por millones de usuarios.
Además, este tipo de publicidad es efectiva porque permite una interacción social adicional: los vídeos son los contenidos más compartidos en redes sociales.
Campañas de prospecting
Para cualquier institución educativa es muy importante generar imagen de marca y aumentar su reputación. Las campañas de prospecting en Google y en Social Ads sirven básicamente precisamente para este objetivo.
Se debe generar una estructura de campañas que tiene como objetivo atraer trafico y clientes potenciales. las campañas de prospecting consisten en la colocación de anuncios en formato banner o vídeo dentro de sitios web de terceros, impactando a la audiencia que hayamos definido en base a intereses, social engagement, lookalike, competidores…
Campañas de retargeting
El retargeting es un proceso lento pero constante y tiene muy buenos resultados si se implementa correctamente ya que suele incrementar la tasa de conversión.
La principal ventaja del retargeting es que permite llegar a los posibles estudiantes que ya han mostrado interés en algún servicio de los que ofrece tu centro educativo, visitando partes concretas de tu web. El ejemplo más claro es el siguiente: supongamos que tu escuela ofrece un MBA y para ello tienes una pagina dentro de tu web enfocada a conversión.
La condición más simple para generar una campaña de remarketing seria impactar a todos los usuarios que han visto esa pagina pero que no han visto la pagina de gracias, de este modo nos aseguraremos que impactamos solo a aquella personas que no han rellenado el formulario de contacto.
Lo ideal en este tipo de campañas es ofrecer un catalizador de conversión como puede ser el clásico descuento o incentivar la urgencia con un ultimas plazas disponibles.
Campañas de SEM
Es importante usar campañas basadas en keywords para recoger todas aquellas búsquedas interesantes relacionadas con tu centro educativo.
Si bien es verdad que el SEM en educación puede salir caro ya que muchas instituciones usan este tipo de campañas, si se plantea de forma inteligente y asumiendo la estacionalidad propia del sector se pueden conseguir resultados muy interesantes.
Como hemos comentado antes es vital plantear las campañas con palabras clave de cola larga o “Long Tail” para evitar unos CPCs demasiado elevados.
Lead Magnets
Otra de las técnicas más interesantes de marketing digital para educación es hacer uso de los conocidos “Lead Magnets” o lo que es lo mismo, descargables en pdf a cambio de los datos del contacto. Es interesante plantear a modo “Lead magnet” cierta información como puede ser el programa del curso o el dossier informativo con los precios.
Hacer uso de estos documentos a cambio de los datos de contacto nos va a permitir identificar a usuarios interesados que no están listos para formalizar una matrícula.
La clave de todo esto es diseñar una buena automatización de email marketing que vaya nutriendo a todos los Leads que se han descargado el pdf. De este modo, poco a poco y de manera automática podemos incrementar el numero de matrículas de nuestro centro educativo.
Webinar – Masterclass
Una de las técnicas más usadas actualmente es la de plantear un Webinar con una Masterclass gratuita impartida por uno de los mejores docentes del centro educativo o un invitado especial.
Las instituciones educativas que hacen uso de esta técnica crean el siguiente flujo para la captación de sus alumnos.
- Usan campañas de trafico o prospecting para generar interés y dar visibilidad a la masterclass
- Usan las redes sociales de manera orgánica con la misma finalidad, apalancándose en el personal branding del ponente y en el de la escuela.
- Crean una landing page donde dirigen todo el trafico de las campañas y generan la conversión para la Masterclass
- Incluyen automatizaciones para ir recordando a los suscriptores que el día de la masterclass se acerca y les aportan valor durante este proceso
- Se realiza la Masterclass donde el docente aporta mucho valor y plantea varios Call to Actions para incentivar a los oyentes a que se matriculen al curso completo
- Se genera otra automatización para incentivar a todos los asistentes a la masterclass para que se matriculen al curso
Hacer uso de esta técnica hace que los alumnos perciban que les has aportado valor de manera genuina y los ratios de conversión se elevan muchísimo por lo que decíamos antes. En el ecosistema digital uno de los pilares fundamentales es la confianza y las personas.
Redes Sociales
A la hora de desarrollar una estrategia eficaz de medios sociales, debes identificar las redes más relevantes en las que tus potenciales estudiantes son más activos. Por lo general, las tres principales plataformas de medios sociales populares entre la comunidad estudiantil son TikTok, Instagram y YouTube.
Es importante centrarse en pocas redes y trabajarlas de manera separada. Compartir el mismo contenido en todas las redes sociales solo genera que los usuarios te sigan en una de ellas pero no te van a seguir en todas las redes. Por ese motivo lo mejor es trabajar las redes principales donde se encuentran tus estudiantes pero de manera genuina y aportando un valor diferencial en cada una de ellas.
Conclusión
Las estrategias mencionadas anteriormente contribuyen en gran medida a optimizar los resultados de captación, retención y visibilidad de cualquier centro educativo ya sea una universidad, como una escuela secundaria o una escuela de postgrados y titulación superior. Però ten en cuenta que existen muchos otros factores y estrategias que pueden influenciar a tu modelo de captación actual.