Imaginarem que disposes d’un equip d’enginyers i mecànics i els demanes que construeixin un cotxe per a tu amb tots els capricis que sempre havies somiat.
L’equip d’experts, a les dues setmanes torna i et diu que ja en té i t’entrega el que sembla el cotxe dels teus somnis, preciós, amb el color i les llantes que sempre havies volgut. Tot i això, s’obliden d’un petit detall, el motor. És a dir, t’entreguen un cotxe funcionalment INÚTIL.
Semblarà graciós, doncs bé, això és el que passa amb la majoria de projectes de redisseny de llocs web .
En un procés anterior s’ha dissenyat un lloc web preciós per fora, però funcionalment inútil, sense prestar cap atenció a la seva funcionalitat ni la conversió.
Molts dels nostres clients ens contracten per primera vegada per redefinir el nou lloc web funcionalment inútil ja que no compleix els seus objectius de negoci però no saben el perquè.
A banda dels dissenyadors gràfics, una nova pàgina web ha de ser revisada per experts en SEO, SEM, CRO i continguts. Estem aquí per ensenyar-te a detectar quan un projecte de redisseny web pot fallar.
Com es pot plantejar correctament el disseny d’una web?
Al que anàvem, la conversió s’ha de treballar des de la primera fase de disseny de la pàgina web, no s’ha de començar a treballar un cop tinguem la web en marxa. Es pot fer però normalment resulta en molta més feina i la majoria de vegades és més eficient començar de nou usant una metodologia correcta i eficient. Si vols saber com treballem a CROnuts.digital fes una ullada al nostre servei de disseny web i desenvolupament .
La conversió és l’objectiu principal de la web! Així que ho has de tenir en compte en tot moment. Si la teva web no aconsegueix que els usuaris converteixin no serveix per a res, i per tant podem dir que és INÚTIL.
L’ optimització de la taxa de conversió (CRO) és, per tant, lacte de fer que un lloc web sigui bo per fer allò per al que va ser dissenyat.
CRO és l’activitat central que un dissenyador hauria de tenir en compte a l’hora de dissenyar-la, però, per desgràcia, no tots els dissenyadors web estan familiaritzats amb CRO.
Els primers símptomes per identificar si la teva pàgina web és funcionalment inútil són:
- La taxa de conversió segueix igual o pitjor que anteriorment, passades dues setmanes del llançament.
- Baixada sobtada dels visitants a causa duna baixada en el posicionament en cercadors o SEO. No només la taxa de conversió no ha millorat sinó que en fer la transició de l’antiga pàgina a la nova web s’ha perdut posicionament. Això és degut a que no shan considerat els aspectes fonamentals del SEO en el nou disseny.
- Has d’incrementar la licitació de les campanyes SEM sobre la pàgina d’inici per mantenir-te a la mateixa posició que abans. Això és degut a que el temps de càrrega ha augmentat i això ha reduït la qualitat i posicionament del teu lloc web. Conseqüentment has d’augmentar la licitació per mantenir-te a la mateixa posició.
Si acabes de redissenyar la teva pàgina web i experimentes algun d’aquests símptomes ens sap greu comunicar-te que la teva web té molts números de no servir per a gaire. Seria millor que tornessis a l’antic disseny de moment, abans de posar-te a treballar en l’optimització de la taxa de conversió.
A CROnuts.digital oferim una auditoria web gratuïta on analitzarem les falles del teu actiu digital per proposar-te millores sense cap compromís.
Com treballar correctament el CRO?
Per descomptat, algunes companyies entenen la importància de la conversió i, com cal esperar, estan treballant bé. S’enfoquen obsessivament a l’experiència de l’usuari i la conversió.
Les grans empreses tecnològiques com Amazon o Facebook treballen constantment la conversió i estan millorant diàriament els seus llocs web i realitzant tests sobre versions ja millorades de les seves pàgines. Si necessiteu més informació sobre tècniques específiques per treballar l’optimització de la conversió CRO podeu consultar el següent article 101 tècniques per incrementar la conversió.
Sota el capó de qualsevol de les grans companyies tecnològiques hi ha un potent motor de conversió. També hi ha un equip denginyers i mecànics que contínuament ajusten aquest motor, millorant constantment lexperiència dusuari .
En el nostre cas, els enginyers i mecànics han de ser especialistes en màrqueting i dissenyadors que saben mesurar amb precisió els resultats de les seves accions. La xerrada del comercial que es feia antany es reemplaça per una exploració a la recerca d’hipòtesis de millora i testing rigorós.
No ens estem inventant res de nou, és un sistema que funciona i et pot posicionar ràpidament com a líder del teu sector fora de l’abast dels competidors.
Hi ha grans companyies que tenien molt de potencial però han acabat desapareixent perquè els seus competidors han treballat millor l’optimització de la taxa de conversió. Alguns exemples són Altavista i Myspace .
Si a la teva empresa encara bases les teves decisions en lopinió del responsable de màrqueting, el teu lloc web pot ser com un daquests cotxes bonics però sense motor. Les empreses reeixides mesuren la feina per assegurar-se que estan creixent. Si vols unir-te a ells, llegeix els nostres informes gratuïts o demana ajuda.
No et deixis enganyes per agències de disseny, l’objectiu de la teva pàgina web és incrementar les vendes, que no se t’oblidi.
