El client

Ambar Lab és un referent en diagnòstic biomèdic especialitzat. Encara que comptaven amb reconeixement tècnic al sector, el seu canal digital no estava orientat a vendes, i la seva presència en línia era limitada.

El repte

L’objectiu era clar: activar l’ecosistema digital com una palanca de creixement comercial , atraient trànsit qualificat, generant leads i posicionant la marca com a líder internacional.

Abans d’implementar la nova estratègia digital, Ambar Lab presentava un ecosistema online infrautilitzat per a la generació de negoci:

  • Canal digital desconnectat de les vendes: No existia una estructura comercial activa basada en trànsit o captació en línia. Les oportunitats depenien gairebé exclusivament de relacions presencials i referències.
  • Baixa visibilitat orgànica: Tot i que la marca tenia un fort reconeixement en entorns biomèdics offline, el seu posicionament en cercadors era feble i no atreia trànsit qualificat de manera sostinguda.
  • Base de dades sense estratègia de nutrició: Tot i que s’havien recopilat registres en el passat, no hi havia segmentació, automatització ni fluxos de comunicació adaptats a l’interès o el comportament dels leads.
  • Absència de processos digitals escalables: No hi havia implementacions que permetessin transformar contactes en oportunitats comercials de manera automatitzada o repetible.

En aquest context, el principal repte era activar el canal digital com a motor de generació de demanda i creixement de vendes .

Desafiaments inicials

  • Activar la captació digital sense inversió en mitjans de pagament.
  • Consolidar trànsit orgànic com a canal principal dadquisició de leads.
  • Construir i segmentar una base de dades comercial activa.
  • Mantenir consistència de marca i rellevància tècnica a les xarxes socials.
  • Automatitzar processos de lead nurturing i preparar la base per a vendes a escala.

Com ho vam fer

1. Optimització de la captació de trànsit orgànic

Es va dissenyar un pla de continguts SEO tècnic per al bloc corporatiu, publicant 21 articles estratègics enfocats a cerques d’alta intenció dins del sector biomèdic. Cada publicació va ser optimitzada mitjançant eines avançades de keyword research, aconseguint consolidar el trànsit orgànic com a principal font d’atracció de leads.

2. Activació de xarxes socials: LinkedIn i YouTube

  • LinkedIn : Publicacions setmanals constants, creixent la comunitat a 698 professionals rellevants del sector clínic, R+D i farmacèutic.
  • YouTube : Llançament de 26 vídeos tècnics, que van assolir 31.26k visualitzacions i 299 nous subscriptors, demostrant la capacitat d’atracció del contingut audiovisual especialitzat.

3. Automatització comercial avançada

Es va implementar Active Campaign mitjançant landing pages personalitzades, casos d’èxit publicats al bloc i continguts adaptats. Buscant atraure i captar clients potencials per estructurar el funnel de captació i nutrició de leads:

  • Creixement de base de dades: +2.093 registres segmentats per interès i comportament.
  • Fluxos de nurturing personalitzats: segons activitat a l’ecosistema digital.
  • Preparació per a escalabilitat: construcció d’automatitzacions per nodrir leads i convertir-los en oportunitats comercials madures.

Aquest sistema va permetre convertir el canal digital en una font d’oportunitats llestes per a venda , basada en dades reals i automatització estratègica.

4. Preparació per reactivar newsletters com a canal clau

L’objectiu: mantenir el contacte amb els leads , informar sobre noves proves o serveis i fidelitzar mitjançant contingut educatiu especialitzat.

Aquesta reactivació ja contempla segmentació avançada per comportament, país o sector, i es mesurarà mitjançant KPI clau com taxes d’obertura, clics i temps de lectura. A més, servirà per redirigir trànsit qualificat al bloc ia les pàgines de conversió del lloc.

Resultats

Trànsit i Visibilitat

  • Consolidació del trànsit orgànic com a canal principal.
  • 21 articles publicats amb optimització continua basada en pics de demanda.

Rendiment a Xarxes Socials

  • LinkedIn: +698 seguidors professionals.
  • YouTube: +299 subscriptors nous, més de 31.000 visualitzacions en continguts tècnics.

Creixement de la base de dades comercial

  • 2.093 registres actius i segmentats.
  • Fluxos de nutrició preparats per a futures campanyes comercials.

Aprenentatges i bones pràctiques

  1. El contingut tècnic d’alta qualitat atrau trànsit qualificat i accelera la generació d’oportunitats comercials.
  2. Automatitzar processos de lead nurturing millora l’eficiència del funnel de vendes.
  3. Una estratègia de xarxes socials orgànica consistent permet sostenir el posicionament tècnic sense inversió en mitjans de pagament.
  4. La segmentació avançada de leads maximitza l’eficàcia de les campanyes futures i escurça el cicle de conversió.

"Hem passat de dependre de referències presencials a tenir un canal digital que ens genera oportunitats comercials de manera constant i escalable."

D
Director de Marketing
Ambar Lab