Termes i Condicions

Objecte

Els presents Termes i Condicions regulen la contractació de serveis de consultoria de màrqueting digital, SEO, paid media, contingut, desenvolupament web i analítica prestats per CRONUTS DIGITAL SL (en endavant, «Cronuts») a través del lloc web www.cronuts.digital.

Serveis

Cronuts presta serveis productitzats sota tres plans principals —Starter, Grow i Scale— així com productes AI amb abast i lliuraments definits. L’abast concret de cada servei es detalla a la proposta comercial i/o contracte signat entre les parts, que prevaldrà en cas de conflicte amb els termes genèrics publicats al lloc web.

Procés de contractació

1. Sol·licitud del client a través del formulari de contacte, email o reunió comercial.
2. Anàlisi inicial i elaboració de proposta comercial personalitzada.
3. Signatura de contracte per ambdues parts, que inclourà abast, calendari, lliuraments i condicions econòmiques.
4. Emissió de factura segons les condicions de pagament acordades i inici dels serveis.

Preus i condicions de pagament

• Els preus s’expressen en euros i no inclouen IVA, que s’aplicarà segons la normativa vigent.
• Excepte pacte en contra, els serveis recurrents es facturen mensualment de forma anticipada.
• L’impagament d’una factura faculta Cronuts a suspendre els serveis prèvia comunicació al client amb 5 dies d’antelació.
• Els projectes tancats (productes AI, auditories, desenvolupaments) s’abonen segons el calendari de fites pactat.

Obligacions del client

• Facilitar la informació, accessos i materials necessaris per a la correcta prestació del servei en els terminis requerits.
• Designar un interlocutor únic que actuï com a responsable del projecte.
• Complir amb la normativa aplicable a la seva activitat, especialment en matèria de protecció de dades, propietat intel·lectual i publicitat.
• Abonar els honoraris pactats en els terminis acordats.

Propietat intel·lectual dels lliuraments

Un cop abonats íntegrament els honoraris pactats, els lliuraments finals (continguts, creativitats, codi desenvolupat específicament per al client) seran propietat del client, llevat dels elements preexistents, frameworks, metodologies, plantilles i know-how propietat de Cronuts, que mantindran la seva titularitat i sobre els quals el client obté una llicència d’ús no exclusiva i intransferible per al seu projecte.

Confidencialitat

Ambdues parts es comprometen a mantenir la confidencialitat de tota informació no pública intercanviada durant la prestació del servei (dades comercials, estratègiques, tècniques, financeres o de clients). Aquesta obligació romandrà vigent durant 3 anys després de la finalització de la relació contractual.

Limitació de responsabilitat

Cronuts posa tots els mitjans raonables per a la correcta execució dels serveis, però no garanteix resultats específics excepte que es pactin expressament per escrit (ex. garantia ROI 90 dies). La responsabilitat màxima de Cronuts davant del client per qualsevol concepte queda limitada a l’import facturat en els 3 mesos anteriors al fet generador.

Cronuts no respondrà per danys indirectes, lucre cessant o pèrdua d’oportunitat, llevat dels supòsits de dol o culpa greu.

Durada i terminació

Els contractes tindran la durada mínima pactada a la proposta comercial (3, 6 o 12 mesos segons el pla contractat). Transcorregut aquest termini, el contracte es prorrogarà tàcitament per períodes mensuals excepte preavís per escrit de qualsevol de les parts amb almenys 30 dies d’antelació.

L’incompliment greu de les obligacions per qualsevol de les parts facultarà l’altra a resoldre el contracte, prèvia notificació per escrit i termini raonable per esmenar.

Llei aplicable i jurisdicció

Els presents Termes i Condicions es regeixen per la legislació espanyola. Per a qualsevol controvèrsia derivada de la seva interpretació o compliment, les parts se sotmeten expressament a la jurisdicció dels Jutjats i Tribunals de Barcelona, amb renúncia a qualsevol altre fur que pogués correspondre’ls.