Proddigia: Captació de Leads Qualificats al Sector Immobiliari amb Paid Media

# El client

Proddigia és una consultora immobiliària de serveis integrals amb seu a Barcelona, ​​especialitzada en la comercialització de vivendes en venda i lloguer, obra nova i inversió a la ciutat comtal i Sant Cugat del Vallès. Nascuda el 2008, actua com a agència immobiliària que acompanya particulars i inversors a tot el cicle d’operacions: compra, venda i lloguer de propietats residencials, així com projectes de nova construcció i oportunitats d’inversió immobiliària.

Al vessant de negoci, ofereix serveis de compravenda d’immobles (recerca de comprador o habitatge, negociació i tancament d’operacions), lloguer de propietats (captació d’immobles en renda, selecció d’inquilins i formalització de contractes) i gestió integral de propietats, administració de patrimonis i manteniment o rehabilitació de finques per a propietaris que volen delegar la gestió. Completa aquesta activitat amb serveis de valoració professional d’immobles, assessorament legal i financer vinculat a les operacions, màrqueting i promoció de les propietats (incloent-hi fotografia, home staging i difusió a portals), així com gestions associades com a elaboració de contractes, certificats energètics, cèdules d’habitabilitat, gestió d’impostos i altres tràmits necessaris per formalitzar i mantenir.

# El repte

L?escenari inicial presentava una barrera estructural clara. Els competidors d’escala nacional, dotats de pressupostos de màrqueting pràcticament il·limitats, dominaven les fases finals del funnel de vendes (la intenció de cerca directa de “vendre pis”). Per a una immobiliària boutique com Proddigia, lluitar frontalment en aquest segment no només era costós, sinó que situava la marca en una posició reactiva davant del mercat. El repte consistia a trobar un oceà blau dins un sector altament madur i saturat.

# Com ho vam fer

La proposta estratègica de CRONUTS.DIGITAL es va centrar a l’anticipació. En lloc d’esperar que el propietari estigués decidit a vendre i contactés amb múltiples agències, vam decidir impactar el lead en una fase de descobriment. Implementem una campanya de captació centrada en una eina de taxació gratuïta, cosa que va permetre a Proddigia posicionar-se com el primer assessor de confiança en el cicle de decisió del client.

Aquesta tàctica de flanqueig va permetre obtenir contactes de qualitat a un cost d’adquisició significativament menor, aconseguint un Cost per Lead (CPL) altament competitiu per al sector premium: 32,60 € a Google Ads i 36,40 € a Meta Ads. Operar en aquest segment del funnel on els grans portals no poden competir amb la mateixa proximitat, ens va permetre generar un volum de demanda extraordinari, superant les 400 sol·licituds totals de vendes mensuals a Sant Cugat durant els mesos escaig i superant folgadament les 300 sol·licituds a Barcelona. Quan la captació de producte (venedors) es va estabilitzar com un flux constant i predictible, les prioritats de negoci van evolucionar. Amb l’inventari assegurat, l’èxit del model va passar a dependre de la capacitat de col·locar aquests immobles de manera àgil i rendible.

Anàlisi de Rendibilitat: El canvi cap a la inversió per producte

El punt d’inflexió més profund es va produir en la lectura financera de les campanyes i va passar d’una gestió de pressupost genèrica a una visió d’ inversió d’alt impacte per actiu.. Tradicionalment, la inversió es diluïa en borses globals: per exemple, destinar 1.000 € per intentar captar leads de diversos immobles alhora, cosa que limitava la força de cada impacte i la visibilitat de cada propietat. Tot i això, després d’analitzar l’estructura de marges del sector premium, fem un exercici de transparència operativa que va canviar el paradigma: si un actiu d’alt valor genera una comissió percentual significativa, el cost d’adquisició deixa de ser una despesa per convertir-se en una inversió mínima sobre el benefici net.

Per il·lustrar aquest canvi, suposem de forma fictícia una propietat de 1.000.000 € amb una comissió de venda del 4%. Aquesta operació genera uns ingressos bruts de 40.000 €. Sota aquesta nova lògica, destinar una inversió concentrada de 1.000 € per assegurar la venda d’aquest immoble específic suposa un 2,5% de la comissió generada. Aquest raonament va provocar que Proddigia abandonés la dispersió de recursos per adoptar una estratègia de inversió per immoble: cada propietat es gestiona avui com una unitat de negoci independent, amb la seva pròpia dotació pressupostària. D’aquesta manera, la campanya de cada actiu es «paga sola» amb una mínima fracció del marge obtingut, permetent una rotació al mercat molt més agressiva, professional i, sobretot, rendible.

Els resultats d’aquesta precisió estratègica són evidents en l’eficiència de les campanyes: amb inversions altament optimitzades, aconseguim increments del volum de conversions del 55,6% i 28,6% a Google i Meta. A més, aquesta optimització ens ha permès mantenir un Cost per Clic (CPC) extremadament baix, rondant els 0,27 € – 0,28 € a les dues plataformes, maximitzant així el trànsit qualificat cap a cada propietat.

La nostra metodologia de paid mitjana per a generació de leads →

# Resultats

Aquesta forta inversió en captació no tindria sentit si l’atenció comercial posterior no estigués a l’alçada. No serveix de res atreure un comprador d’alt valor si el procés de venda refreda l’oportunitat. Per això, per donar sortida a l’inventari captat —especialment al mercat internacional—, va ser indispensable redissenyar completament l’experiència de contacte.

Entenent que el perfil de client de Proddigia -directius i empresaris amb agendes complexes- valora la immediatesa per sobre de tot, decidim substituir l’espera comercial passiva per una comunicació instantània i controlada per l’usuari. Incorporem la possibilitat de contacte via WhatsApp directament després de la conversió.

Aquesta petita optimització tècnica va tenir un impacte desproporcionat a l’operativa per rendibilitzar aquesta inversió prèvia: el 30,4% dels leads van passar a prendre un paper proactiu, iniciant la conversa de manera immediata. En eliminar la fricció de la trucada perduda o el correu ignorat, el temps de resposta es va reduir a zero, permetent que l’interès del client s’atengués al punt màxim d’ebullició. Aquesta immediatesa comercial ha estat fonamental per transformar l’alt volum de sol·licituds web (aconseguint pics de 89 sol·licituds web de vendes a Barcelona en un sol mes) en un degoteig constant de conversions tancades, cosa que és vital per a actius que operen sota règims d’exclusivitat.

L’aliança entre Proddigia i CRONUTS.DIGITAL demostra que, al sector immobiliari de luxe, l’avantatge competitiu no resideix en qui inverteix més, sinó en qui entén millor el timing del client i la rendibilitat del propi inventari. En anticipar-se a la competència mitjançant la taxació i reinvertir amb precisió quirúrgica sobre el marge real de cada actiu, Proddigia ha passat de competir amb els gegants a dominar el propi mercat amb una eficiència i una capacitat d’escala sense precedents.

Veure com dissenyem les landing pages que van convertir →