El cliente

Motyvel Yachts es una empresa española especializada en la venta, intermediación y alquiler de embarcaciones de lujo —tanto a motor como a vela— de prestigiosas marcas internacionales. Fundada en 1984, Motyvel Group cuenta con más de 35 años de experiencia en el sector náutico, ofreciendo servicios como venta, asistencia técnica, gestión y soluciones a medida. Dispone de una amplia selección de embarcaciones nuevas y de ocasión, con marcas como Jeanneau, Pardo Yachts y otras embarcaciones. Opera principalmente en Cataluña y las Islas Baleares (Mallorca, Ibiza), y ofrece alquiler de yates de lujo para vacaciones y eventos.

Motyvel es está especializada en la intermediación de yates y el alquiler de embarcaciones de alta gama, destacando por su experiencia y su amplia cartera de marcas internacionales.

El reto

  • Detectar y reducir la entrada masiva de leads poco cualificados. 
  • Mejorar la eficiencia del funnel sin depender del volumen. 
  • Ajustar la estrategia publicitaria a un público internacional, de alto poder adquisitivo y ciclos largos de decisión. 
  • Justificar la inversión publicitaria con resultados reales, según el feedback comercial.

Cómo lo hicimos

1. Auditoría de campañas activas

El análisis de las campañas de Meta Ads reveló un patrón: aunque el número de leads era elevado y el CPL estaba por debajo de los 8 €, la mayoría de los usuarios no pasaban a fase comercial y los que pasaban no cumplían los criterios pedidos por cliente. Muchos no dejaban el teléfono válido, no respondían a emails o simplemente no entendían el producto ofrecido.

2. Cambio estructural del funnel: tráfico cualificado a la web

A partir de agosto de 2024, se aplicó un cambio radical:

  • Se eliminaron los formularios instantáneos de Meta. 
  • Todos los anuncios pasaron a redirigir a la web oficial de Motyvel, donde el usuario debía leer, entender la oferta y completar un formulario más completo. 
  • Se aplicaron filtros mínimos como idioma, ubicación y segmentación por intereses de lujo y náutica para refinar aún más el tráfico. 

Este paso añadía una fricción deliberada, pero esa fricción actuó como filtro natural de calidad: solo los verdaderamente interesados completaban el formulario.

3. Replanteamiento creativo

Además del cambio de canal, también se revisó el enfoque creativo:

  • De mensajes tipo “Solicita más información” se pasó a propuestas como:
    “¿Buscas una embarcación Pardo Yachts para este verano en Baleares? Descubre nuestros modelos y resérvala con asesoría personalizada.” 
  • Se utilizaron imágenes aspiracionales de alta calidad y vídeos reales de navegación. 

Comparativa cuantitativa

ENERO – JULIO 2024 (ANTES DEL CAMBIO)

  • Leads: 838 
  • Inversión: 5.168,34 € 
  • CPL promedio: 6,17 € 
  • Calidad del lead: baja (según feedback comercial)

AGOSTO 2024 – FEBRERO 2025 (DESPUÉS DEL CAMBIO)

  • Leads: 46 
  • Inversión: 4.044,28 € 
  • CPL promedio: 87,91 € 

Calidad del lead: alta (usuarios que pedían cita, dejaban teléfonos reales y mencionaban modelos específicos)

 

CONCLUSIONES Y APRENDIZAJES

  1. En sectores premium, la calidad del lead vale más que el volumen. 
  2. Eliminar fricciones puede ser útil en e-commerce, pero en productos de lujo añadir filtros mejora la conversión real. 
  3. Escuchar al equipo comercial fue la clave para detectar el desajuste entre marketing y ventas. 
  4. Un CPL bajo puede ocultar un problema de rentabilidad si los leads no avanzan. 
  5. El rediseño del funnel hacia la web permitió a los usuarios entender mejor la propuesta de valor de Motyvel, filtrando desde el principio a los usuarios no alineados. 

Las campañas actuales ya no buscan clics, sino compradores potenciales reales.

Resultados

Antes (formulario Meta) Después (lead desde web)
CPL promedio 6–8 € 65–90 €
Volumen de leads Alto (100–200/mes) Bajo (8–10/mes)
Teléfonos válidos Muchos incompletos o falsos Mayoría válidos y activos
Interacción posterior Baja (no respuesta, sin interés) Alta (solicitan info, visitas)
Probabilidad de cierre Muy baja Alta (según seguimiento interno)

"Desde que redirigimos a los usuarios a la web, los leads son mucho más potentes. Gente que pregunta por modelos concretos o incluso pide visita directa. Es otro perfil completamente distinto."

E
Equipo comercial
de Motyvel Yachts