Gamificación

¿Que es la gamificación?

La gamificación es una técnica de marketing que se basa en agregar mecánicas de juego en entornos no relacionados con el juego, como una web, una comunidad online, un sistema de gestión de aprendizaje o una intranet de negocios para aumentar la participación. El objetivo de la gamificación es comprometerse con los consumidores, empleados y socios para inspirar a colaborar, compartir e interactuar.

¿Cómo funciona la gamificación?

La gamificación funciona proporcionando a la audiencia directivas proactivas a través de las mecánicas y dinámicas de juego añadidas a las plataformas online que conducen a la consecución de las metas y objetivos de negocio. Una experiencia de gamificación convincente aprovecha las emociones de los participantes y demuestra, fácilmente, las mejores actividades que una audiencia puede completar y que tienen un impacto en los objetivos mutuamente compartidos. A medida que los empleados o los clientes interactúan con un programa de gamificación, reciben una retroalimentación inmediata sobre el rendimiento y los siguientes pasos guiados hacia nuevos logros.

¿Cuál es el valor comercial de la gamificación?

La gamificación – en su núcleo – se trata de impulsar el compromiso para influir en los resultados del negocio. Cuando las personas participan y se comprometen con la gamificación, aprenden la mejor manera de interactuar con su negocio, sus productos, sus servicios y su marca. El valor comercial de la gamificación no termina con el participante. El compromiso con la mecánica del juego proporciona datos que pueden ayudar a influir en las campañas de marketing, la utilización de la plataforma y los objetivos de rendimiento. Cada interacción con los empleados o clientes da una mejor idea de dónde pasa el tiempo el participante y qué actividades despiertan su interés.