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Lead Scoring

Hoy os vamos a explicar la técnica de lead scoring y su importancia. También os pondremos un ejemplo para que podáis asimilar el concepto mejor.

Descripción:

El «Lead scoring» es una técnica que básicamente nos permite clasificar los leads de una base de datos. Esta clasificación, está basada en un sistema de puntos o “scoring” que depende de lo cerca que esté el lead del buyer persona que has identificado para tu empresa. Y por otro lado, de lo fidelizado que está nuestro cliente considerando todas las interacciones que ha tenido con los diversos canales. así como la fase del proceso de compra o «pipeline» en la que se encuentra

Ejemplo:

Imaginemos dos personas de la misma edad unos 35 años.

edad 35 años
los dos nos siguen en nuestro blog/newsletter
la primera ha visitado nuestra web en concreto nuestra pagina de precios
la segunda ha visitado también la web de precios pero incluso a ido un paso mas allá, ha abandonado el carrito de la compra

a nivel de afinidad con nuestro buyer persona y conocimiento de la empresa ambos tienen el mismo score. ya que tienen la misma edad y ambos nos siguen el blog. pero a nivel de proceso de compra el segundo esta más avanzado

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