Facturación
Clientes potenciales
Tráfico orgánico
Palabras clave
La empresa es un líder en la distribución de productos químicos industriales, con presencia en España, Portugal y Reino Unido.
Con un amplio catálogo de productos y un equipo experto en el sector, ofrece soluciones confiables y de alta calidad a sus clientes en una variedad de industrias.
Su experiencia y conocimiento del mercado les permite brindar servicios de valor añadido y asesoramiento técnico para satisfacer las necesidades específicas de cada cliente.
La empresa en cuestión enfrentaba varios desafíos en su estrategia de marketing.
Por un lado, tenían un sitio web desarrollado con tecnología antigua, lo que aumentaba significativamente los costos y generaba cuellos de botella en la actualización y el mantenimiento del sitio.
Además, la página web no presentaba una propuesta de valor diferencial ni mostraba adecuadamente los productos ni el equipo detrás de la empresa, lo que dificultaba generar credibilidad y atraer clientes potenciales.
Por otro lado, la empresa sufría una penalización fuerte de Google en la versión de su sitio web en Reino Unido, ya que era básicamente una réplica de la versión en español.
Además, los comerciales de la empresa enfrentaban dificultades para entrar en grandes industrias y generar oportunidades de venta debido a la falta de reconocimiento y credibilidad.
Dado estos desafíos, la empresa decidió empezar su digitalización en distribución industrial, un territorio completamente nuevo e inexplorado para ellos y muchos otros en su sector.
Esta estrategia les permitiría reducir costos, mejorar la eficiencia en la generación de leads y crecer en ventas mediante la adopción de la tecnología digital.
Iniciamos con un análisis exhaustivo de la empresa para entender su nivel de madurez digital. Identificamos los diferentes perfiles de compradores o “buyer persona” para los cuales queríamos generar visibilidad, como ingenieros de I+D, personal de mantenimiento y proveedores.
Con esta información, desarrollamos una estrategia digital.
Después de activar todos los canales de digitalización en distribución industrial, comenzamos a recibir un gran número de oportunidades de negocio (leads).
Sin embargo, el equipo comercial se encontraba saturado.
Por ello, decidimos implementar la solución de CRM Microsoft Dynamics 365 para evitar la pérdida de oportunidades de negocio y mejorar el seguimiento del equipo comercial mediante una herramienta de ventas que les proporcionara toda la inteligencia del negocio y las interacciones con los clientes.
Además, esta solución nos permitió automatizar procesos, mejorar la eficiencia en la gestión de oportunidades y aumentar la rentabilidad del negocio.
También diseñamos un pipeline de ventas separado por equipos y un sistema de segmentación de la base de datos de clientes para crear comunicaciones de email marketing efectivas.
Además, creamos un dashboard para llevar un seguimiento de las iniciativas y tomar decisiones basadas en datos.
Con estas acciones, logramos mejorar significativamente la eficiencia del equipo comercial, aumentar las ventas y mejorar la relación con los clientes.
Contacta con nosotros y descubre cómo podemos ayudarte a generar crecimiento, mejorando tu visibilidad y resultados.
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