El client
La UNED és una universitat pública espanyola, referent a formació a distància. Ens van confiar el llançament del nou Programa Modular en Gestió del Turisme i Oci, amb l’objectiu de captar estudiants des de zero.
El repte
Llançar un nou programa formatiu des de zero implica enfrontar-se a diversos reptes clau. La UNED necessitava atreure estudiants sense una base prèvia d’interessats, comunicar amb claredat el valor d’un programa modular pensat per a diversos perfils i optimitzar al màxim cada euro invertit en captació. A més, es va establir un objectiu exigent: mantenir el cost per lead per sota dels 49 € per garantir la rendibilitat de l’edició. Tot això s’havia d’aconseguir en un termini limitat i amb una estratègia digital ben afinada.
Com ho vam fer
Dissenyem una estratègia digital 360 º centrada en la conversió. Comencem desenvolupant una landing page amb un enfocament molt clar en la captació de leads: formularis optimitzats, estructura modular explicada de manera clara, testimonis, vídeo de presentació de la directora del màster i trucades a l’acció visibles en tot moment.
En paral·lel, activem campanyes de pagament a Google Ads (PMax i cerca SEM) per captar trànsit qualificat, ia Meta Ads (Facebook i Instagram) combinant prospecció amb remàrqueting. Aquesta darrera va ser clau per tancar leads d’usuaris que ja havien mostrat interès previ.
Reforcem la conversió amb una estratègia d’email màrqueting a la darrera fase, i habilitem WhatsApp Business com a canal de contacte directe per resoldre dubtes en temps real sense resultar invasius. A més, treballem la presència orgànica a xarxes socials, renovant el disseny i alineant el contingut amb els interessos del públic objectiu.
Resultats
El llançament del programa des de zero va superar l’objectiu, amb un cost per lead molt per sota del límit fixat:
- +1,8 milions d’impressions a campanyes digitals.
- 25.738 clics generats des de Google i Meta.
- CPL mitjà total: 12,12 €, molt per sota de l’objectiu de 49 €.
- Tancament de conversions amb remàrqueting a Facebook: 20,3 € per lead.
- Impacte directe a la inscripció de 24 nous estudiants, complint l’objectiu del llançament.
“Gràcies a una estratègia digital completa i ben executada, aconseguim captar i inscriure els primers estudiants del programa des de zero.”
