El cliente
La UNED es una universidad pública española, referente en formación a distancia. Nos confiaron el lanzamiento de su nuevo Programa Modular en Gestión del Turismo y Ocio, con el objetivo de captar estudiantes desde cero.
El reto
Lanzar un nuevo programa formativo desde cero implica enfrentarse a varios desafíos clave. La UNED necesitaba atraer estudiantes sin una base previa de interesados, comunicar con claridad el valor de un programa modular pensado para perfiles diversos y optimizar al máximo cada euro invertido en captación. Además, se estableció un objetivo exigente: mantener el coste por lead por debajo de los 49 € para garantizar la rentabilidad de la edición. Todo ello debía lograrse en un plazo limitado y con una estrategia digital bien afinada.
Cómo lo hicimos
Diseñamos una estrategia digital 360º centrada en la conversión. Comenzamos desarrollando una landing page con un enfoque muy claro en la captación de leads: formularios optimizados, estructura modular explicada de forma clara, testimonios, vídeo de presentación de la directora del máster y llamadas a la acción visibles en todo momento.
En paralelo, activamos campañas de pago en Google Ads (PMax y búsqueda SEM) para captar tráfico cualificado, y en Meta Ads (Facebook e Instagram) combinando prospección con remarketing. Esta última fue clave para cerrar leads de usuarios que ya habían mostrado interés previo.
Reforzamos la conversión con una estrategia de email marketing en la última fase, y habilitamos WhatsApp Business como canal de contacto directo para resolver dudas en tiempo real sin resultar invasivos. Además, trabajamos la presencia orgánica en redes sociales, renovando el diseño y alineando el contenido con los intereses del público objetivo.
Resultados
- +1,8 millones de impresiones en campañas digitales
- 25.738 clics generados desde Google y Meta
- CPL medio total: 12,12 €
- Cierre de conversiones con remarketing en Facebook: 20,3 € por lead
- Impacto directo en la inscripción de 24 nuevos estudiantes
“Gracias a una estrategia digital completa y bien ejecutada, logramos captar e inscribir a los primeros estudiantes del programa desde cero.”
