Términos y Condiciones

Objeto

Los presentes Términos y Condiciones regulan la contratación de servicios de consultoría de marketing digital, SEO, paid media, contenido, desarrollo web y analítica prestados por CRONUTS DIGITAL SL (en adelante, «Cronuts») a través del sitio web www.cronuts.digital.

Servicios

Cronuts presta servicios productizados bajo tres planes principales —Starter, Grow y Scale— así como productos AI con alcance y entregables definidos. El alcance concreto de cada servicio se detalla en la propuesta comercial y/o contrato firmado entre las partes, que prevalecerá en caso de conflicto con los términos genéricos publicados en el sitio web.

Proceso de contratación

1. Solicitud del cliente a través del formulario de contacto, email o reunión comercial.
2. Análisis inicial y elaboración de propuesta comercial personalizada.
3. Firma de contrato por ambas partes, que incluirá alcance, calendario, entregables y condiciones económicas.
4. Emisión de factura conforme a las condiciones de pago acordadas e inicio de los servicios.

Precios y condiciones de pago

• Los precios se expresan en euros y no incluyen IVA, que se aplicará según la normativa vigente.
• Salvo pacto en contrario, los servicios recurrentes se facturan mensualmente de forma anticipada.
• El impago de una factura faculta a Cronuts a suspender los servicios previa comunicación al cliente con 5 días de antelación.
• Los proyectos cerrados (productos AI, auditorías, desarrollos) se abonan según el calendario de hitos pactado.

Obligaciones del cliente

• Facilitar la información, accesos y materiales necesarios para la correcta prestación del servicio en los plazos requeridos.
• Designar un interlocutor único que actúe como responsable del proyecto.
• Cumplir con la normativa aplicable a su actividad, especialmente en materia de protección de datos, propiedad intelectual y publicidad.
• Abonar los honorarios pactados en los plazos acordados.

Propiedad intelectual de los entregables

Una vez abonados íntegramente los honorarios pactados, los entregables finales (contenidos, creatividades, código desarrollado específicamente para el cliente) serán de propiedad del cliente, salvo los elementos preexistentes, frameworks, metodologías, plantillas y know-how propiedad de Cronuts, que mantendrán su titularidad y sobre los cuales el cliente obtiene una licencia de uso no exclusiva e intransferible para su proyecto.

Confidencialidad

Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de toda información no pública intercambiada durante la prestación del servicio (datos comerciales, estratégicos, técnicos, financieros o de clientes). Esta obligación permanecerá vigente durante 3 años tras la finalización de la relación contractual.

Limitación de responsabilidad

Cronuts pone todos los medios razonables para la correcta ejecución de los servicios, pero no garantiza resultados específicos salvo que se pacten expresamente por escrito (ej. garantía ROI 90 días). La responsabilidad máxima de Cronuts frente al cliente por cualquier concepto queda limitada al importe facturado en los 3 meses anteriores al hecho generador.

Cronuts no responderá por daños indirectos, lucro cesante o pérdida de oportunidad, salvo en los supuestos de dolo o culpa grave.

Duración y terminación

Los contratos tendrán la duración mínima pactada en la propuesta comercial (3, 6 o 12 meses según el plan contratado). Transcurrido dicho plazo, el contrato se prorrogará tácitamente por periodos mensuales salvo preaviso por escrito de cualquiera de las partes con al menos 30 días de antelación.

El incumplimiento grave de las obligaciones por cualquiera de las partes facultará a la otra a resolver el contrato, previa notificación por escrito y plazo razonable para subsanar.

Ley aplicable y jurisdicción

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia derivada de su interpretación o cumplimiento, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Barcelona, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.