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Accesibilidad Web B2B · Compliance WCAG 2.2, RD 193/2023 y EU Accessibility Act

Consultoría accesibilidad web B2B para empresas con obligación compliance RD 193/2023 (España) y EU Accessibility Act vigente. Auditoría WCAG 2.2 AA + remediation técnica + sector-specific (legal, salud, fintech, educación). Auditoría gratuita 30 minutos.

B2B

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CRONUTS

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En síntesis

Accesibilidad Web B2B · Compliance WCAG 2.2, RD 193/2023 y EU Accessibility Act

Consultoría accesibilidad web B2B para empresas con obligación compliance RD 193/2023 (España) y EU Accessibility Act vigente. Auditoría WCAG 2.2 AA + remediation técnica + sector-specific (legal, salud, fintech, educación). Auditoría gratuita 30 minutos.

El 28 de entró en vigor el Real Decreto 193/2023 + el EU Accessibility Act (Directiva/882): toda empresa privada española con más de 100 empleados o facturación superior a 10 M€ debe cumplir WCAG 2.2 AA en su web corporativa, intranet, ecommerce o plataforma SaaS o exponerse a sanciones administrativas de hasta 1 M€ por incumplimiento grave. Pasada la fecha límite, el riesgo se transforma de proactivo a reactivo: bloqueos en procurement corporativo, pérdida de concursos públicos, demandas civiles de usuarios con discapacidad y daño reputacional ESG. CRONUTS.DIGITAL audita, prioriza y remedia accesibilidad web sin parar tu desarrollo digital, con metodología 86-criteria WCAG 2.2 combinando audit automatizado, testing manual con screen reader y user testing con personas usuarias asistencia real.

El contexto

Qué exige el RD 193/2023 y el EU Accessibility Act

  • A quién aplica: empresas privadas con más de 100 empleados o facturación anual superior a 10 M€ que ofrezcan productos o servicios digitales con interfaz de consumidor o de usuario final. Incluye B2B con plataforma SaaS, ecommerce ticket alto, fintech, banca, transporte digital, libros electrónicos, comunicaciones, sector legal y sector salud privada.
  • Qué deadline aplica: vigente desde su entrada en vigor. No hay periodo transitorio adicional. Las webs creadas tras esa fecha nacen ya obligadas; las preexistentes tenían hasta esa fecha para actualizarse.
  • Qué nivel se exige: WCAG 2.2 AA en la totalidad del sitio público. UNE-EN 301 549 como estándar técnico complementario.

Para entender en detalle el estándar técnico, consulta nuestra entrada de glosario WCAG 2.2 explicado: cuatro principios POUR, 86 success criteria, niveles A/AA/AAA y cambios clave respecto a WCAG 2.1.

Lo que aplica

7 problemas accesibilidad web más comunes en B2B España

Tras auditar cuentas en sector legal, salud privada, fintech y ecommerce B2B, los patrones de incumplimiento se concentran en siete áreas. El estudio WebAIM Million confirma que el 76% de sitios B2B españoles fallan WCAG 2.2 AA con una media de 51 errores de accesibilidad por homepage.

  • Contraste insuficiente (83% sitios afectados): texto gris claro sobre fondo blanco, hover states con contraste menor a 3:1, botones primarios con CTA en color secundario sin alternativa textual. WCAG 2.2 exige 4.5:1 para texto regular y 3:1 para texto grande o componentes UI.
  • Alt text faltante o redundante (54%): imágenes informativas sin descripción alternativa, alt text con strings tipo «image-001.jpg» autogenerados por CMS, decorativas marcadas como informativas (deberían tener alt="").
  • Empty links y empty buttons (50%): iconos sociales sin aria-label, botones con solo SVG sin texto accesible, anclas <a> con contenido vacío que screen readers anuncian como «enlace, vacío».
  • Form labels faltantes (49%): campos formulario con placeholder pero sin <label for="...">. El placeholder desaparece al escribir, dejando al usuario screen reader sin contexto.
  • Document language faltante (33%): <html lang="es"> faltante o incorrecto. Screen readers leen contenido en español con voz inglesa o viceversa.
  • Estructura headings rota: H1 múltiples en una página, saltos H1 → H4 sin H2/H3 intermedios, headings vacíos. Rompe la navegación por landmark de los screen readers.
  • Keyboard navigation rota: dropdowns que solo abren con hover (no foco teclado), modales sin focus trap, focus visible eliminado por outline: none sin reemplazo, skip links faltantes.

Cinco de estos siete patrones son detectables con audit automatizado (axe DevTools, WAVE, Lighthouse). Los dos restantes (keyboard navigation y estructura headings) requieren testing manual con screen reader y teclado-only.

Cómo lo resolvemos

Metodología auditoría CRONUTS.DIGITAL · 86 criterios WCAG 2.2

  1. Fase 1 · Audit automatizado (3-5 días): axe DevTools + WAVE WebAIM + Lighthouse Accessibility + Pa11y CLI ejecutados sobre las 20-50 URLs más críticas. Detecta ~30% de issues. Entregable parcial: matriz issues × severidad × URLs afectadas.
  2. Fase 2 · Audit manual con tecnología asistiva (5-10 días): testing con NVDA Windows, VoiceOver macOS/iOS, JAWS enterprise, TalkBack Android. Navegación keyboard-only completa. Detecta ~50% adicional de issues.
  3. Fase 3 · User testing con personas usuarias asistencia (opcional, 1 semana): sesiones moderadas remotas. Detecta UX issues. Coste adicional 1.500-3.000 € por ronda. Cronuts.digital colabora con CESyA y partners ONCE.
  4. Fase 4 · Informe ejecutivo + technical findings + roadmap remediation (3-5 días): tres documentos. Executive summary 5-7 páginas (CMO/CIO/CFO): compliance verdict + riesgo legal + inversión + timeline. Technical findings 30-80 páginas (dev): cada criterio fallado con captura + código + propuesta fix. Roadmap remediation: priorización impact × effort por sprint trimestral.

Tiempo total auditoría completa: 12-21 días business según complejidad.

En la práctica

Remediation técnica: stack y prácticas

  • HTML semántico: reemplazar divs genéricos por <main>, <nav>, <article>, <section>, <aside>. Headings hierarchy correcta.
  • ARIA roles + states: aplicar cuando HTML semántico es insuficiente (custom widgets: tabs, accordion, modal, autocomplete). Regla WAI-ARIA: «No ARIA es mejor que mal ARIA» — primero HTML nativo.
  • Focus management: focus visible mínimo 2×2 CSS px con contraste 3:1, focus trap en modales, focus return al cerrar, skip links visibles al recibir foco. WCAG 2.4.11 exige focus no obscured.
  • Color contrast: 4.5:1 texto regular, 3:1 texto grande (18px+), 3:1 componentes UI. Tools: Stark, Adobe Color Contrast Analyzer, axe DevTools.
  • Form accessibility: labels asociados (<label for="id">), error messages con aria-describedby, autocomplete attributes, validación tiempo real con aria-live="polite".

Stack-specific cronuts.digital: WordPress + Gutenberg (themes accesibles, plugins audit, ACF dinámico), WordPress headless + Next.js (React a11y patterns + axe-core/react CI), SaaS dashboards (design system audit + Radix UI o Headless UI como base accesible).

Sectores donde aplica

Sectores especializados B2B

SectorCompliance triggerAudit priceTypical issues
Legal-techRD 193/2023 + cliente discapacidad3.500-7.000 €PDFs accesibles, formularios online, e-signature, vídeo legal sin subtítulos
Healthcare (clínicas privadas)RD 193/2023 + Ley General Sanidad4.000-8.000 €Citas online, formularios médicos, vídeos paciente, dashboards sanitario keyboard
Fintech (banca, neobanks)EU Accessibility Act + PSD25.000-12.000 €Login MFA, transacciones con CAPTCHA, dashboard sin VoiceOver, e-signature contratos
Educación (universidades, EdTech)RD 193/2023 + LOMCE3.000-6.000 €LMS, contenido formativo, evaluaciones cronometradas, vídeos lección sin subtítulos
Ecommerce B2B ticket >500 €EU Accessibility Act4.000-9.000 €Catálogo sin alt text, checkout multi-paso, payment con CAPTCHA, filtros solo color

Lo que ganas

ROI accesibilidad web B2B (beyond compliance)

  • +15% mercado adicional alcanzable: 14% población España con discapacidad reconocida según INE + 8% adicional senior 65+ con discapacidad funcional.
  • +12% tasa de conversión en sitios accesibles según Forrester Total Economic Impact of Accessibility. La accesibilidad mejora UX para todos.
  • Signal SEO indirecto: Lighthouse Accessibility score correlacionado con ranking Google desde Core Web Vitals+. Sitios >90 superan en posición media a sitios <70.
  • Reducción riesgo legal: compliance preventivo 5.000-12.000 € vs sanción potencial hasta 1.000.000 € + costes legales defensa.
  • Brand reputation ESG: ratings ESG corporate (MSCI, Sustainalytics, ISS) penalizan organizaciones sin accessibility statement publicado.

Inversión

Pricing transparente CRONUTS.DIGITAL

TierAuditRemediationTimeline total
Web corporate <50 pages2.500 €3.000-6.000 €14-21 días
Web B2B + intranet4.000 €6.000-12.000 €30-45 días
Ecommerce + dashboard SaaS6.000 €10.000-25.000 €45-60 días
Enterprise multi-site8.000 € +25.000 € +60-90 días

Auditoría preliminar 30 minutos gratuita: diagnosis high-level con un experto cronuts.digital antes de presupuesto formal. Incluye scan automatizado Lighthouse + axe sobre 5 URLs críticas + identificación de los 3-5 issues más graves + estimación tier presupuesto.

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes accesibilidad web B2B

¿Qué es exactamente WCAG 2.2 y por qué AA en lugar de AAA?

WCAG 2.2 son las Web Content Accessibility Guidelines versión 2.2 del W3C, publicadas en. Define 86 criterios en cuatro principios (POUR) y tres niveles (A, AA, AAA). El RD 193/2023 y el EU Accessibility Act exigen nivel AA porque AAA tiene criterios subjetivos no siempre alcanzables a escala. AA es el equilibrio compliance + practical para 99% empresas B2B.

¿Mi empresa B2B necesita cumplir si no es ecommerce B2C?

Sí en dos casos. RD 193/2023 aplica a empresas privadas con más de 100 empleados O facturación superior a 10 M€ independiente de B2B o B2C. EU Accessibility Act aplica a productos y servicios digitales con interfaz consumidor o usuario final — incluye SaaS B2B con end-users empleados de clientes corporativos.

¿Qué pasa si no cumplo el RD 193/2023 después del 28 de?

Sanciones administrativas 300 € a 1.000.000 € según gravedad y reincidencia. Más relevante para B2B: bloqueo en procurement, pérdida concursos públicos, demandas civiles de usuarios con discapacidad (precedente España-2025) y daño reputacional ESG.

¿Audit automatizado Lighthouse es suficiente o necesito audit manual?

Audit automatizado detecta solo ~30% de issues (contrast, alt text, form labels). El ~70% restante requiere contexto humano: keyboard navigation logic, screen reader UX, color como único indicador, focus management, ARIA semantics correctness. Audit profesional combina automated + manual screen reader testing + keyboard-only navigation + user testing.

¿Cuánto tarda remediation completo desde audit a sitio compliant?

Web corporate 14-21 días, web B2B + intranet 30-45 días, ecommerce + dashboard SaaS 45-60 días, enterprise multi-site 60-90 días. Fase típica: audit → priorización impact × effort → remediation high-impact (50% issues en 30% effort) → QA testing + reauditoría → fix residuales → compliance certificate. Iterativo, no big-bang.

¿Accesibilidad web mejora SEO y conversión real o solo compliance?

Ambos. SEO: WCAG mejora Lighthouse Accessibility score (Google ranking signal indirecto desde ). Conversión: +12% tasa según Forrester. Mercado adicional: 14% población España con discapacidad reconocida + 8% senior 65+ con disability funcional según INE.

¿Quién es responsable internamente en la empresa: marketing, IT o legal?

Triple ownership obligatorio. Legal/DPO valida compliance + contract risk + sanctions. IT/CTO ejecuta remediation técnica HTML/ARIA/JS. Marketing/Digital prioriza content + UX + brand. CRONUTS.DIGITAL coordina los 3 stakeholders en kick-off + roadmap único. Error común: dejarlo solo a IT como bug fixing — falla porque accesibilidad es product decision, no bug.

¿Cuánto cuesta auditoría accesibilidad web profesional en España?

Auditoría WCAG 2.2 AA profesional: 2.500-8.000 € según complejidad. Web corporate 30-50 pages: 2.500-4.000 € (7-14 días). Ecommerce + dashboard SaaS: 5.000-8.000 € (21-30 días). Enterprise multi-site: 8.000 € en adelante.

Próximos pasos

Próximos pasos

Autor:Albert Puig Navàs, Cofundador y CPO de CRONUTS.DIGITAL · alumni ISDI + IED Barcelona · LinkedIn

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Reseñas verificadas · CMOs & CIOs B2B

Empresas que ya operan con CRONUTS.DIGITAL.

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Sol De La Grana
18 Febrero 2026
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El equipo de Cronuts me ha ayudado a desarrollar mi web. Excelente profesionales, servicio y delivery. Muchas gracias!
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Lucas Rosso
18 Febrero 2026
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Si quieres resultados, Cronuts es a quien necesitas contactar
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Oriol Peremiquel
11 Febrero 2026
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Trabajo con cronuts para todos los proyectos de paid media de mis clientes. Si buscas resultados, son tu agencia. Muy contento del trato, de la eficiencia y sobre todo de la flexibilidad

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Ribé Salat
9 Febrero 2026
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Colaborar con Cronuts Digital ha sido una experiencia muy positiva para RibéSalat. Desde el inicio han demostrado una gran cercanía, profesionalidad y una adaptabilidad para entender un sector tan específico y complejo como el nuestro. Han sabido entender nuestras necesidades reales, trabajar con agilidad y aportar soluciones bien planteadas, siempre con una visión estratégica y orientada a resultados. El trato es cercano y el equipo transmite confianza y compromiso en cada proyecto. Sin duda, un partner muy recomendable.
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Antje Clausen
6 Febrero 2026
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Encantada con la atención personalizada y la profesionalidad de Maria Montoliu! Es un placer trabajar con ella e innovar juntas. Muchas gracias
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Yolanda Frias
5 Febrero 2026
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queremos agradecer sinceramente el excelente trabajo realizado por el equipo encargado de mantenimiento de nuestra web profesional. Su dedicación rapidez y atención al detalle han sido clave para que nuestra pagina funcione de forma óptima y trasmita la imagen que buscamos. Es un placer contar con un servicio tan fiable y profesional
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Toni Ruiz Garcia
5 Febrero 2026
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Cuando un partner conjuga talento, profesionalidad y la mejor predisposición, los resultados son la consecuencia y la mejor recompensa. Felicidades, cracks!
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José Mª Flores
4 Febrero 2026
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Un equipo complementario que demuestra empatia y eficàcia.
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Dani Gracia Lopez
4 Febrero 2026
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Trabajamos con Cronuts des de hace meses. Destacan por su capacidad de análisis y una forma de trabajar ágil y alineada con nuestros objetivos. Saben mucho de lo suyo, siempre nos hacen buenas recomendaciones. Seguimos!!
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Raquel Margeli
4 Febrero 2026
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Muy profesionales, los mejores partners para nuestros proyectos.
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Yolanda Ayllon Sanmillan
4 Febrero 2026
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Empresa con personal muy profesional. Excelente trato.
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Elena De Fontcuberta
4 Febrero 2026
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Equipo muy profesional, respuesta rápida, reuniones organizadas y muy productivas.
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Marta Ferris
12 Diciembre 2025
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Estamos muy contentos con Cronuts Digital. Desde el primer momento han demostrado un gran conocimiento en marketing digital y una constante implicación con nuestro proyecto. Queremos hacer una mención especial a Maria Montoliu, que siempre está proponiendo nuevas ideas e iniciativas creativas para aplicar en cuenta, aportando un gran valor y frescura a la estrategia. Sin duda, Cronuts Digital es la empresa de marketing digital que nos hacía falta: profesionales, cercanos y orientados a resultados. Los recomendamos totalmente.

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Júlia Fargas Esteve
8 Diciembre 2025
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Hace años que trabajamos con Cronuts, muy contentos con el servicio y su manera de trabajar.
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Eric Mass
2 Diciembre 2025
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Generación de ideas novedosas utilizando las tecnologías modernas El seguimiento en la implementación permite asegurar la transformación Además equipo humano excelente
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Kabeku Ai Filmmaking
2 Diciembre 2025
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Hemos trabajado con Cronuts Digital en la creación de nuestra nueva web y la experiencia ha sido excelente. Albert Puig nos ha acompañado en todo el proceso con mucha proximidad y profesionalidad. También nos han echado una mano con las campañas de Google Ads y algunas soluciones de IA, siempre aplicadas bajo un punto de vista humano, que han ayudado mucho a nuestro día a día. Un equipo muy recomendable y fácil de tratar.

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Daniel Espinosa Miñano
2 Diciembre 2025
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Encantado con el trato recibido por Sete Flores, nuestro interlocutor entre la empresa y los servicios de Cronuts. Una persona dedicada, meticulosa y siempre dispuesta a ayudar. Su atención constante y disponibilidad 24/7 han marcado una diferencia notable.
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Miquel Casas
2 Diciembre 2025
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Cronuts Digital es mucho más que una agencia o consultora digital. Es el partner que un negocio necesita para aumentar ventas, eficiencia y presencia. Es impresionante su uso de la IA y la atención personalizada que prestan. No le pongo más estrellas porque no se puede, ¡pero para mí son un 10!
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Pol Angusto Muxart
2 Diciembre 2025
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Recomiendo totalmente. Nos han ayudado muchísimo a maximizar nuestras ventas. Equipo muy profesional, atento y proactivo.
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Lucas Arias
11 Febrero 2025
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¡Gracias a Eduard y su equipo por su dedicación y resultados! 🚀👏¡Totalmente recomendados! 🚀
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Clement Imbert
9 Septiembre 2021
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Hola, esta mañana quería comprar un dulcecito y dije: ¿por qué no un cronuts? Así que busqué mapas y ¡bingo! Hay uno en Lacuna... Lamentablemente, allí no venden pasteles. Fue culpa mía, pero el nombre de la empresa podría dar lugar a confusión.

(Traducido por Google, ver original)
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Luis Yanguas
9 Septiembre 2021
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De todas las agencias con las que he colaborado, en Cronuts he sentido que realmente se interesaban por mi proyecto.
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Antala Industria
10 Octubre 2019
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Grandes profesionales, nos han ayudado mucho a incrementar nuestro volumen de negocio gracias al canal digital.
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Solo Madagascar Tours
5 Junio 2019
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Los recomendamos. Nos ayudan a incrementar nuestra presencia en todos los canales digitales.
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Gestoria Luis
5 Junio 2019
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Han conseguido incrementar nuestras ventas online a través de la implementación y desarrollo de activos digitales. ¡Enhorabueno chicos!
★★★★★ 4,9 / 5 · +40 reseñas verificadas
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