El cliente
Gabis es una tienda online que ofrece artículos y accesorios para bebés y niños, con una clara especialización en productos de paseo y hogar, además de una fuerte apuesta por la personalización. Aunque el ecommerce ya estaba operativo y contaba con clientes fieles, su presencia digital no reflejaba todavía todo su potencial. El posicionamiento en buscadores podía mejorar y el email marketing aún no se explotaba como una verdadera herramienta estratégica de venta. Era necesario profesionalizar el ecosistema digital y convertirlo en un motor real de crecimiento.
El reto
El principal reto de Gabis era destacar en un mercado altamente competitivo, donde muchas marcas ofrecen productos similares y el valor diferencial se construye a través de la visibilidad, la autoridad y la experiencia digital. La marca necesitaba incrementar su presencia en Google, reforzar su posicionamiento como referente en accesorios de paseo y hogar para bebés, potenciar la comunicación con su comunidad y transformar esa visibilidad en ventas.
Otro desafío clave era ordenar y medir todos los esfuerzos digitales. Se requería una estrategia coherente en SEO, contenidos, newsletters y paid media, acompañada de una analítica clara que permitiera tomar decisiones basadas en datos reales y no solo en intuiciones. Cronuts Digital asumió el reto de convertir toda esta actividad online en resultados tangibles para el negocio.
Cómo lo hicimos
Desde Cronuts Digital se diseñó una estrategia digital 360° que abordó de manera coordinada los principales canales de adquisición y fidelización.
En primer lugar, se trabajó intensamente el SEO y los contenidos. Se realizó una investigación actualizada de palabras clave y se crearon artículos de blog cuidadosamente optimizados, pensados tanto para posicionar en Google como para resolver dudas reales de madres y padres. Este trabajo permitió aumentar la visibilidad orgánica y consolidar a Gabis como una marca experta dentro de su sector.
El formato vídeo se convirtió en otro de los pilares de la estrategia. Se desarrollaron videoblogs y posteriormente versiones en formato corto y vertical para YouTube Shorts. Además de cuidar el contenido, se optimizaron títulos, descripciones y miniaturas siguiendo criterios SEO y de marca. Los Shorts lograron un gran alcance, impulsaron visualizaciones y mejoraron notablemente la presencia de Gabis en YouTube.
Uno de los mayores éxitos del proyecto fue el email marketing. Se enviaban, de media, cinco newsletters mensuales con un diseño muy cuidado, coherente con la identidad de Gabis y temáticas adaptadas a la temporada. Con el tiempo, las métricas de apertura, clics y pedidos realizados fueron creciendo año tras año, convirtiendo las newsletters en uno de los canales de venta directa más importantes para la marca.
Las campañas de paid media en Meta (Instagram y Facebook) completaron la estrategia. Se trabajaron campañas de prospecting y remarketing de manera constante, actualizando mensajes, creatividades y productos según la temporada. Instagram se consolidó como el canal principal para la marca, generando awareness, engagement y conversiones de manera muy consistente.
Paralelamente, se ofreció soporte en su tienda Shopify, actualizando contenidos, mejorando diseño y optimizando la experiencia de usuario para facilitar la conversión.
Finalmente, se desarrolló un dashboard en Looker Studio que permitió centralizar los datos de SEO y publicidad pagada. Gracias a este panel, tanto Gabis como Cronuts Digital podían monitorizar el rendimiento en tiempo real, evaluar qué acciones funcionaban mejor y tomar decisiones estratégicas basadas en datos.
Resultados
El trabajo conjunto entre Gabis y Cronuts Digital se tradujo en un crecimiento sostenido y medible. La marca mejoró de forma notable su posicionamiento en Google gracias a los contenidos y videoblogs optimizados, incrementó el alcance y las visualizaciones en YouTube y atrajo más tráfico cualificado hacia su ecommerce.
El email marketing se consolidó como uno de los principales canales de venta directa, con mejoras constantes en tasas de apertura, clics y pedidos realizados año tras año. Las campañas en Meta impulsaron tanto la notoriedad como las conversiones, especialmente en Instagram, que se convirtió en el canal clave para inspirar y convencer al público objetivo.
A nivel de métricas, la estrategia digital dio resultados claros y sostenidos en el tiempo. Gabis experimentó un crecimiento de entre un 35% a 45% interanual en ventas online, impulsado principalmente por el email marketing y las campañas en Meta. El tráfico orgánico aumentó alrededor de un 70% gracias al trabajo de SEO y contenidos, consolidando una fuente de tráfico estable y cualificada. El canal de newsletters alcanzó un open rate medio superior al 35%, con un Placed Order en crecimiento año tras año, mientras que la comunidad digital también se expandió, con un incremento aproximado del 40% en suscriptores de newsletter y una mayor visibilidad en YouTube gracias al rendimiento de los Shorts.
Pero quizá el avance más significativo fue estratégico: Gabis pasó de tener simplemente presencia digital a contar con una estrategia digital sólida y medible. Con el dashboard en Looker Studio y una planificación bien estructurada, la marca pudo tomar decisiones basadas en datos y seguir creciendo con una visión clara.
“Cronuts nos ayudó a dar un salto decisivo en el canal online. Hemos crecido en visibilidad, comunidad y ventas, y sentimos que nuestra marca refleja en Internet lo que somos en realidad.”
