Sector · B2B · Sistema de crecimiento

Marketing digital para clínicas y salud

Marketing digital para clínicas y centros de salud: SEO local Google Business Profile, paid media compliance LOPD/HIPAA, CRO de embudo y retención de pacientes con sistema.

4.9/534 reseñas verificadas+80 clientes B2B activos

+304%

ROI medio · 12 meses

3.2×

Pipeline · 90 días

+80

Clientes B2B activos

4.9/5

34 reseñas verificadas

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En resumen

Lo que verás en esta página.

El 71% de pacientes investiga online antes de elegir clínica, pero el 60% de centros de salud invierten en marketing sin medir CAC ni LTV por paciente. La consultoría B2B sanitaria que paga es la que cierra el ciclo.

82% de búsquedas locales «X cerca de mí» en sanidad terminan en visita o llamada en 24h (Google Healthcare Trends 2024).

Diagnóstico

Los 4 problemas que paralizan a marketing digital para clínicas y salud

Bloqueador 01

Paciente que busca y no te encuentra.

Posicionamiento orgánico bajo en Google Business Profile, fichas mal optimizadas, sin reviews recientes. La competencia local te adelanta para keywords core como «clínica dental Barcelona» o «fisioterapia Madrid».

Bloqueador 02

Paid media en sanidad bloqueado por compliance.

Google Ads y Meta Ads suspenden cuentas por mencionar tratamientos sensibles (estética, salud mental, fertilidad). Sin políticas de compliance preconfiguradas pierdes inversión y tiempo recurriendo bans.

Bloqueador 03

Embudo de captación con leak masivo.

Pacientes que llaman pero no agendan, formularios sin respuesta en menos de 1h, no-show del 25-40% en primera visita. CAC paciente disparado, LTV mediocre, márgenes apretados.

Bloqueador 04

Cero retención y referidos sistemáticos.

Pacientes que vienen, pagan tratamiento y desaparecen. Sin programa de fidelización ni email lifecycle ni sistema de referidos, dependes de captación constante para no decrecer.

¿Reconoces 2 o más bloqueadores? Hacemos el diagnóstico completo en 7 días sin coste.

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Cómo lo resolvemos

Cómo lo resolvemos: 6 palancas que funcionan en marketing digital para clínicas y salud

Sistema productizado, no campañas sueltas. Cada palanca con dueño, KPI y entregables documentados.

  • 01

    SEO local + Google Business Profile profesional

    Optimización de GBP por sede: keywords primarias y secundarias, posts semanales, gestión de reviews (respuesta a 100% en <24h), fotos profesionales, atributos sanitarios. Citations en directorios médicos verificados (Doctoralia, Top Doctors). Resultado: aparecer en Map Pack para búsquedas "X cerca de mí".

  • 02

    Paid media healthcare-compliant

    Setup específico para sanidad: políticas LOPD/RGPD configuradas, consentimientos explícitos, exclusión de keywords prohibidas, conversion API server-side (sin pixel directo en datos sensibles). Cuentas certificadas en Google Healthcare/Meta Special Ad Category. Cero suspensiones.

  • 03

    CRO embudo paciente: web + booking + recall

    Web optimizada para conversión rápida: CTAs clear, formulario corto (3 campos máx), live chat médico, click-to-call mobile, booking online integrado. Recall automatizado de no-shows en T+24h. Reducción no-show 25%→8% en proyectos típicos.

  • 04

    Email lifecycle paciente + automatización

    Welcome series tras primera visita, recordatorios de revisión por especialidad, encuestas NPS post-tratamiento, campañas de re-engagement a pacientes inactivos. CRM sanitario (Doctoralia, Mediktor, Salesforce Health Cloud) conectado al stack.

  • 05

    Programa de referidos + community building

    Sistema estructurado de referidos paciente-paciente con incentivo legal (descuento próxima visita, no comisión efectivo). Community en redes específicas por especialidad (Instagram para estética, LinkedIn para corporativa, TikTok para públicos jóvenes). Reviews proactivos via post-tratamiento.

  • 06

    Analítica sanitaria con compliance

    GA4 server-side sin PII, dashboards con CAC paciente por especialidad, LTV por tipo de tratamiento, retention rate por cohort. Reporting al director médico en lenguaje clínico+negocio. Cumplimiento RGPD verificable.

Aplicamos este sistema a tu sector en 30, 60 y 90 días. Sin permanencia, métricas auditables.

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KPIs que importan

Las métricas que importan en marketing digital para clínicas y salud

Pacientes nuevos / mes
Métrica norte. Segmentada por canal de origen y especialidad.
CAC por paciente
€ invertidos / pacientes nuevos. Varía de 30€ (estética básica) a 400€ (fertilidad).
LTV por paciente
Ingreso medio en 24-36 meses. Depende de retención y cross-sell entre especialidades.
Conversion rate web → cita
% de visitas que agendan. Target >4%, excelente >7%.
Show-up rate primera visita
% de citas agendadas que se presentan. Target >85% con recall sistemático.
NPS paciente / Reviews avg
Satisfacción medible. NPS >50 saludable, >70 excelente. Reviews >4,7/5 en GBP.

Voces de clientes

Lo que dicen las empresas que ya operan con cronuts.

Reseñas reales en Google. Sin filtros, sin curaduría. 4.9/5 sobre 34 evaluaciones verificadas.

4.9/5 · 34 reseñas verificadas en Google

Resultados verificables

Resultados verificables, no promesas

+9 clínicas y centros de salud activos (estética, dental, fisioterapia, fertilidad, salud mental). Resultados típicos en 12 meses: pacientes nuevos +40-120%, CAC paciente -25%, no-show rate -15 puntos. Caso Traspaso Dental documentado en casos de éxito.

Más casos en /casos-de-exito/ con métricas reales por sector.

FAQ

Lo que preguntan antes de firmar.

¿Es legal hacer paid media en sanidad?

Sí, pero con compliance estricto. Google y Meta tienen Special Ad Categories para healthcare con restricciones específicas (no targeting por enfermedad, consentimientos explícitos, sin claims clínicos). Configuramos cuentas certificadas y políticas que evitan suspensiones.

¿Cuánto cuesta posicionar una clínica en Google?

Entre 1.500€ y 8.000€/mes según ciudad y competencia. Madrid/Barcelona/Valencia son tier-1 (más cara la subasta). Una clínica multi-sede mediana invierte típicamente 3-5K€/mes en growth partner cubriendo SEO local + paid + email + analítica.

¿Qué retorno esperar en una clínica con marketing digital?

Depende del ticket: clínica estética/dental con LTV alto recupera CAC en 2-3 meses; clínicas low-ticket (fisio puntual) en 6-12 meses. ROI 12 meses típico: 4-8× sobre inversión total cuando se ejecuta sistema completo (no solo paid).

¿Cómo gestionáis las reviews negativas en Google?

Política de respuesta en <24h, escalado interno con dirección clínica, oferta de resolución privada cuando aplique. Respuesta pública profesional sin admitir culpa ni revelar datos del paciente. RGPD-compliant. La clave es tener proceso, no improvisar.

¿Puedo segmentar campañas por enfermedad concreta?

No directamente — Google y Meta lo prohíben por privacidad. Pero sí por keyword intent (búsquedas activas como «clínica fertilidad Madrid»), por contexto (sites/contenidos relacionados), y por características demográficas amplias. Trabajamos siempre dentro de las Healthcare Policies.

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