Es veu afectat el màrqueting digital davant de la intel·ligència artificial?

#

# El paper del màrqueting en la intel·ligència artificial

La intel·ligència artificial és l’habilitat d’una màquina de presentar les mateixes capacitats que els éssers humans, com ara el raonament, l’aprenentatge, la creativitat i la capacitat de planejar.

Permet que els sistemes tecnològics percebin el seu entorn, s’hi relacionin, resolguin problemes i actuïn amb una finalitat específica. La màquina rep dades (ja preparades o recopilades a través dels seus propis sensors, per exemple, una càmera), les processa i respon a ells.

Els sistemes dIA són capaços dadaptar el seu comportament en certa mesura, analitzar els efectes daccions prèvies i de treballar de manera autònoma.

La Intel·ligència Artificial ens descobreix un àmbit nou, on les màquines poden trobar la solució a certs problemes. Són aquestes tecnologies que permeten que les màquines aprenguin de forma autònoma.

# Aplicacions quotidianes

• Consulta de millors rutes a Google Maps.
• Assistents de veu: Alexa, Siri…
• Quan llegim continguts a les nostres xarxes socials.
• Quan fem servir aplicacions com Netflix, Spotify…

# Com està transformant la intel·ligència artificial el panorama del màrqueting digital?

Cada vegada és més present a les nostres vides i també s’està obrint espai en el màrqueting digital perquè les empreses que hi inverteixen s’han adonat que venen més. Ens ajuda a assolir els objectius empresarials perquè crea una experiència molt més millorada per al client A l’àrea del màrqueting és possible augmentar l’eficiència de les estratègies, segmentar públics i manejar campanyes publicitàries. A més, amb aquesta nova tecnologia i amb les seves funcions, s’aconsegueix obtenir-ne un coneixement més precís. Es podrà conèixer al detall el públic de cada empresa per mitjà d’una màxima segmentació i amb un nombre més gran de campanyes publicitàries.

# Beneficis en el màrqueting digital

• • Capacitats creatives: creació de productes, serveis i accions de comunicació.
  • Capacitats analítiques: Supera les humanes a causa de les seves capacitats computacionals.
  • Capacitats tecnològiques: Permet desenvolupar accions de màrqueting i vendes personalitzades i automatitzades.

Amb tot això podrem desplegar un màrqueting natural que podrà millorar lexperiència del client i els resultats de les empreses. La intel·ligència artificial aconsegueix:

• anàlisi predictiva: ens avancem a les necessitats de l’usuari.
• generació de continguts: pot processar, aprendre, organitzar i publicar contingut.
• relació amb els clients.

No volem reemplaçar el reporter, sinó alleujar la seva feina perquè es pugui centrar en altres continguts.

• Podeu portar visitants nous a la teva web.
• Podeu escriure notícies o informes basats en dades.
• Podeu escriure notícies o articles.
• No només podeu crear contingut, també recomanareu d’una manera més avançada.
• A més de considerar l’historial de l’usuari, estudiareu l’efecte de cada recomanació i la reacció de l’usuari. D’aquesta manera, l’usuari podrà gaudir dels anuncis que realment són del vostre interès.

# On utilitzar la intel·ligència artificial a l’àmbit del màrqueting digital?

• e-Mail màrqueting: Per apropar-te més als usuaris amb respostes personalitzades. Amb un públic més segmentat, podem ser més precisos. La intel·ligència artificial obté dades per crear correus electrònics personalitzats i fer que l’usuari senti que el coneixes bé. Estudia quins són els millors moments per contactar amb.
• Campanyes publicitàries: Utilitza algorismes per predir les accions de compra dels clients. Es podrà anunciar un producte o servei del que tenim certesa que és de l’interès de l’usuari perquè la intel·ligència artificial estudia i analitza els interessos i tota mena d’informació rellevant pel que fa a usuaris.
• Chatbots: Un assistent virtual a la pàgina web que ajuda a descobrir les preguntes més freqüents que els usuaris tenen sobre un producte o servei. És un robot que dóna les respostes adequades.

El mercado global de inteligencia artificial alcanzó los 390.910 millones de dólares en 2025, con una proyección de crecimiento a 3,5 billones para 2033 (Grand View Research, 2025). — Fuente: Grand View Research, 2025

# Quin serà el futur de la intel·ligència artificial?

Esdevindrà uns dels nostres millors assistents ia més sorgiran noves aplicacions.