Servicios en Madrid · B2B mid-market
Agencia Claude Anthropic Madrid · MCP + RAG + Skills B2B
Agencia IA Madrid B2B · Claude Enterprise + MCP servers custom + RAG privado + Anthropic Skills + Lead Scoring BOFU IA. Setup 4.500-18K€/mes. Compliance EU mid-market.
Empresas que ya mueven su número con nosotros
En síntesis
Agencia Claude Anthropic Madrid · MCP + RAG + Skills B2B
Agencia IA Madrid B2B · Claude Enterprise + MCP servers custom + RAG privado + Anthropic Skills + Lead Scoring BOFU IA. Setup 4.500-18K€/mes. Compliance EU mid-market.
Agencia IA Madrid · servicios B2B Claude + MCP + RAG + Anthropic Skills para empresas mid-market 5-150M€ revenue. Cronuts.digital opera Madrid en modelo híbrido remoto + sprints presenciales steering. Stack production-grade Claude Enterprise + integraciones custom + compliance EU GDPR.
Servicio en Madrid
Servicio Agencia IA Madrid · qué incluye
- Claude Enterprise setup · DPA + RAG infrastructure + governance + audit logs.
- MCP servers custom · integración Claude con CRM (HubSpot/Salesforce) + ERP (Holded) + analytics (GA4/BigQuery) + WordPress.
- RAG privado empresarial · Pinecone/Qdrant + embeddings + reranking sobre Notion/Drive/SharePoint/Confluence.
- Anthropic Skills B2B · skills custom para casos uso específicos cliente.
- Lead Scoring BOFU IA · ML predictivo + intent data + closed-loop CRM.
- Content Ops IA · pipeline production-grade research → outline → draft → edit → schema → publish.
- Agentes IA atención cliente · tier-1 ticket resolution 24/7 + handoff humano.
Stack metodológico
Stack IA B2B production-grade
- LLM · Claude 3.5 Sonnet / Opus 4 (Anthropic Enterprise) · GPT-4o backup · Gemini Pro cost-optimized tasks.
- MCP protocol · Anthropic open standard para tool calling cross-stack.
- Vector DB · Pinecone / Qdrant / pgvector según compliance EU + data residency.
- Orchestration · LangChain + Claude Code + custom Python.
- Embeddings · voyage-large-2 / text-embedding-3-large.
- Hosting · AWS Frankfurt / Azure West Europe / on-premise GPU según sector regulado.
ICP Madrid
Casos uso B2B Madrid · sectores
- Servicios profesionales · RAG sobre KB + contracts library + compliance docs.
- SaaS B2B · customer support tier-1 agent + technical docs Q&A.
- Industrial B2B · catálogos 50K+ SKUs Q&A + technical specs + sales enablement.
- Legal-tech · contracts review + compliance Q&A + jurisprudence search.
- Healthcare · medical KB + patient education (compliance LOPD/HIPAA).
Caso anonimizado
ICP Madrid B2B mid-market
El cliente típico que contrata implementación IA Claude + MCP + RAG en Madrid no es un early adopter explorando posibilidades — es una mid-cap operativa que ya tiene un caso uso identificado y necesita partner senior que entregue production-grade sin reinventar la rueda. Seis cohortes territoriales dominan el pipeline cronuts.digital Madrid IA.
- SaaS B2B Pozuelo + Las Rozas · 10-50M€ ARR. Caso uso prioritario: customer support tier-1 agent (deflexión 30-50% tickets) + lead scoring BOFU IA. Decisor VP Engineering + CTO + Head of Customer Success.
- Industrial B2B Corredor Norte · manufactura + distribución 30-150M€ revenue. Caso uso: RAG sobre catálogos 20-100K SKUs + technical specs Q&A + sales enablement. Decisor Director Comercial + Director IT.
- Healthcare Las Rozas + Tres Cantos · medtech + farma B2B. Caso uso: medical KB Q&A + patient education compliant LOPD + AEMPS. Decisor Director Medico + Director IT + Compliance Officer.
- Fintech Castellana · wealth management + banca privada + pagos B2B. Caso uso: compliance Q&A interno + customer-facing advisor agent + KYC document review. Decisor Director Technology + Compliance Officer + Head of Innovation.
- Legal-tech Castellana · despachos boutique + consultorías + LegalTech vendors. Caso uso: contracts review + jurisprudence search + due diligence assistant. Decisor Managing Partner + Director IT.
- Educación premium + corporate training · business schools + EdTech corporativo. Caso uso: tutor agent personalizado + content generation cursos + assessment automation. Decisor CTO + Director Académico.
Common thread Madrid: budget IA típico 80-300K€/año consolidado (setup + retainer + LLM costs + hosting EU). Por debajo de 60K€/año el TCO no compensa el overhead governance + audit logs + compliance. Por encima de 300K€/año el sweet spot es typically infraestructura propia + equipo interno + partner cronuts.digital advisor.
Trabajo híbrido
Compliance EU GDPR B2B IA
- DPA · Anthropic Enterprise + OpenAI Enterprise + Google Workspace DPA.
- Data residency EU · AWS Frankfurt / Azure West Europe / GCP europe-west.
- EU AI Act compliance · risk classification + audit logs + human-in-the-loop critical decisions.
- ISO 27001 + SOC 2 · infraestructura certified providers.
- Audit trail · query logs + response logs + retention controlado.
Precios transparentes
Stack metodológico canónico
La implementación IA production-grade no se resuelve con un prompt brillante — requiere governance, eval framework, audit logs y plan de rollback. La secuencia cronuts.digital cubre desde el use case prioritization hasta el retainer de optimization ongoing en cuatro fases discretas con exit criteria explícitos.
- Discovery (2 semanas) · kickoff presencial Madrid + entrevistas stakeholders (Engineering, Operations, Compliance, Legal) + assessment stack actual (CRM, ERP, KB, analytics) + use case scoring matrix (effort vs impact vs risk EU AI Act) + identificación top 3 casos uso ROI claro. Entregable: use case prioritization deck + RFP-ready estimate.
- Audit + architecture design (4 semanas) · data audit (calidad + estructura KB + permisos + PII detection) + architecture design RAG (chunking strategy + embeddings model + reranker + retrieval evaluation) + MCP servers spec + governance framework + eval dataset construction (mínimo 200 queries golden). Entregable: architecture deck + eval baseline + governance playbook.
- Setup PoC + production (6-8 semanas) · implementación PoC end-to-end 1 caso uso + iteration eval scores hasta target precision/recall + MCP server custom + Claude Enterprise integration + audit logs + monitoring + production deployment hardening + workshop training champions.
- Retainer ongoing · sprints quincenales Madrid + iteration eval + new use cases scaling + cost optimization LLM routing + governance updates + audit log reviews + QBR mensual con stakeholders C-level.
Preguntas frecuentes
Onboarding cliente Madrid · primeros 90 días
El onboarding IA B2B mid-market en Madrid es la fase más crítica del proyecto: en los primeros 90 días se define eval framework + governance + audit logs + risk classification EU AI Act. Sin un onboarding sistematizado el proyecto entra en territory exploratorio y el ROI se diluye. Cronuts.digital ejecuta una agenda apretada con stakeholders cliente nominalmente identificados desde el día 1.
- Semana 1-2 · Kickoff presencial Madrid · 1 día full-day on-site cliente + workshop Engineering + Operations + Compliance + Legal + assessment stack actual + designación owner cliente + setup Slack + Notion + Linear + acceso provisional Claude Enterprise sandbox.
- Semana 3-6 · Audit + architecture design · data audit calidad KB + risk classification EU AI Act per use case + architecture design RAG firmado + governance playbook approved + eval dataset construction 200 queries golden + DPA Anthropic Enterprise firmado.
- Semana 7-12 · Setup PoC + first production · PoC end-to-end 1 caso uso live + eval scores precision >0.85 recall >0.80 + audit logs PostgreSQL operativo + monitoring Grafana + human-in-the-loop policies + workshop training champions cliente.
- Semana 13 · QBR review 90 días · review presencial Madrid + KPIs negocio (deflexión, cost saving, CSAT) + decisión scaling próximos use cases + commitment renovación trimestral automática.
Próximos pasos
Caso aplicado anonimizado Madrid
SaaS B2B vertical fintech en Madrid (Castellana), revenue band 18-28M€ ARR, plantilla 140 fte. Equipo Customer Success 22 personas atendiendo 1.800 cuentas. Coste support 2.4M€/año. Tickets tier-1 típicamente repetitivos (60% sobre 12 categorías reproducibles).
Hipótesis cliente: agente IA tier-1 que respondiera automáticamente las 12 categorías reproducibles podría deflexionar 35-45% del volumen. Pre-requisitos: compliance LOPD + audit logs + handoff humano para casos sensibles + integración con Zendesk + KB Notion + product docs Confluence.
Solución stack: Claude 3.5 Sonnet via Anthropic Enterprise (DPA + EU data residency) + RAG sobre KB Notion + Confluence (chunking semantic + embeddings voyage-large-2 + reranker Cohere) + MCP servers custom (Zendesk + Notion + product API interno) + governance human-in-the-loop sensitive decisions + audit logs PostgreSQL + monitoring Grafana.
Resultados a 6 meses: deflexión tier-1 39% (target 35%). CSAT agente IA 4.6/5 vs 4.4/5 baseline humano. Tiempo medio resolución -68% (queries deflexionadas). Cost saving anualizado 730K€ (Customer Success FTE reasignados a tier-2/tier-3 high-value). Payback period del proyecto end-to-end: 5.2 meses. Eval precision RAG 0.91, recall 0.84 (above target 0.85/0.80).
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Trabajo híbrido remoto-presencial
La implementación IA requiere alta frecuencia de iteración eval + debugging RAG + governance reviews. El 95% del work operativo es remoto async desde Barcelona Aribau, con cadencia presencial Madrid reservada para los momentos donde el contacto cara a cara hace diferencia material.
- Sprints quincenales presenciales Madrid · 1 día cada 2 semanas. Agenda: review eval scores + decisiones architecture iteration + workshop stakeholders + planning sprint siguiente.
- QBR mensual presencial Madrid · review KPIs negocio (deflexión, cost saving, CSAT, payback) + nuevos use cases scaling + governance updates.
- Slack canal dedicado cliente · SLA 2h business + sub-canal #incidents SLA 30 min para alerts production.
- Notion KB compartido · architecture docs + eval results + audit log access + decision log.
- Linear sprint board · tareas operativas con priority + estimate + acceptance criteria + DoD.
- Sin coste extra por presencia Madrid · desplazamiento incluido. No facturamos travel time ni gastos.
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Equipo senior accountability Madrid
El cofundador Albert Puig Navàs, CPO cronuts.digital, alumni ISDI + IED Barcelona, dirige la cuenta Madrid a nivel architecture decisions + governance + budget. Background combinado product strategy + AI/ML implementation B2B mid-market. El cofundador está presente en el 100% de las QBR + 50% de los sprints quincenales.
Equipo Barcelona 18 profesionales internos incluye AI Engineers (Claude/GPT/Gemini orchestration + LangChain + LangGraph), MCP Developers (TypeScript/Python + Anthropic SDK), Data Engineers (vector DBs + embeddings + BigQuery), DevOps SRE (AWS Frankfurt + monitoring + compliance), Account Managers Senior + Compliance Specialists.
La accountability cliente: las decisiones architecture + budget + risk class EU AI Act pasan directamente entre cofundador cronuts.digital + stakeholder C-level cliente. Sin capas intermedias project managers que diluyen accountability.
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Resultados típicos IA B2B benchmarks
- -40% tiempo respuesta · agentes IA atención tier-1.
- +25% conversión MQL→SQL · lead scoring BOFU IA.
- -60% horas reporting manual · reporting automatizado.
- +30% throughput editorial · content ops IA.
- Payback 4-7 meses · según producto.
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Pricing transparente + RFP-ready
El pricing IA cronuts.digital separa cuatro líneas: setup proyecto inicial + retainer ongoing + LLM costs (facturados directamente al cliente) + hour rates trabajo fuera scope. Sin ownership infraestructura, sin lock-in proprietary, sin comisión sobre LLM spend.
- Starter IA · 3.500-4.500 €/mes · 1 producto IA implantado.
- Growth IA · 6.500-8.500 €/mes · 3 productos IA + integración CRM + dashboards.
- Enterprise IA Custom · 9.500-18.000 €/mes · DPA + RAG infra propia + ISO 27001.
- Setup proyecto puntual · 8.500-25.000 € según scope.
- LLM costs cliente · facturado directamente Anthropic/OpenAI/Google. Típicamente 800-4.500 €/mes según volumen.
- Hour rates trabajo fuera scope · 150-250 €/h Senior · documented mensualmente.
- Commitment terms · 12 meses initial (governance + audit logs requieren cadencia) · renovación trimestral automática.
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Lecturas complementarias + glosario operativo
Para profundizar en cada pieza del stack IA B2B Madrid, los siguientes recursos cubren el detalle técnico de cada componente que aparece en el roadmap implementation cronuts.digital. Cada link abre una ficha glosario o landing detalle con metodología y benchmarks concretos.
- Stack IA core · MCP Model Context Protocol + RAG Retrieval-Augmented Generation + Information Gain.
- Selección LLM · Cómo elegir LLM enterprise B2B + Topical authority.
- Métricas business IA · CAC payback period + North star metric.
- Servicios relacionados Madrid · Consultor MCP Madrid + Consultor Paid Media Madrid + Agencia Meta Ads Madrid.
- Sectores B2B IA · Marketing SaaS B2B + Marketing fintech B2B + Marketing legal-tech + Marketing healthcare B2B.
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FAQ Agencia IA Madrid
¿Trabajáis remoto o presencial Madrid?
Híbrido. 95% horas operativas remoto desde Barcelona Aribau vía Slack + Notion + Linear. Sprints quincenales presencial Madrid + QBR mensual presencial. Sin coste extra por presencia, sin facturación travel time.
¿Cumplís compliance ES + EU (LOPD + EU AI Act)?
Sí. Stack cronuts.digital opera con DPA Anthropic Enterprise + data residency EU (AWS Frankfurt + Azure West Europe) + risk classification EU AI Act per use case + audit logs PostgreSQL + human-in-the-loop sensitive decisions. Trabajamos sectores regulatedos legal-tech + fintech + healthcare con compliance team interno.
¿Claude o GPT-4 B2B enterprise?
Multi-LLM por caso uso. Claude (Anthropic) líder code + compliance + MCP ecosystem. GPT-4 sweet spot marketing + Office 365 integration. Routing layer (Portkey/LiteLLM) elimina vendor lock-in. Ver cómo elegir LLM enterprise B2B.
¿Budget mínimo viable IA B2B Madrid?
60K€/año consolidado (setup + retainer + LLM costs + hosting EU). Por debajo de este threshold el TCO governance + audit logs + compliance no compensa el ROI. Sweet spot mid-market 80-300K€/año.
¿Trabajáis multi-region (Madrid + Barcelona + LATAM)?
Sí. Servicio España completa + LATAM (México, Colombia, Chile) vía remoto operativo. Presencia presencial regular Madrid + Barcelona. Otras geos vía viajes puntuales sprint clave o video-conference QBR.
¿Qué NO hacéis en IA B2B?
No hacemos: (1) PoC sin eval framework (eval baseline obligatorio antes production). (2) Implementación sin governance + audit logs (riesgo EU AI Act). (3) Vendor lock-in proprietary (routing layer elimina dependencia). (4) Sectores high-risk EU AI Act sin compliance officer cliente. (5) Commitments <12 meses (governance no se construye en sprints).
¿Comparativa cronuts.digital vs consultora Madrid incumbente?
Diferencia: cronuts.digital + cofundador presencial QBR + MCP-first architecture + eval framework default + audit logs PostgreSQL + 12m commitment. Consultoras Madrid mainstream típicamente facturan días senior 1.500-2.500 €/día + senior solo kickoff + arquitectura monolítica sin MCP + sin eval baseline antes production. Trade-off honesto: retainer fee menor pero accountability senior + MCP-first + production-grade default.
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FAQ Agencia IA Madrid (continuación)
¿RAG vs fine-tuning B2B mid-market?
RAG default para knowledge base evolutiva (update real-time + citations auditables). Fine-tuning para tone/style + reduce token cost high-volume queries. Híbrido común: fine-tune base + RAG knowledge layer. Ver RAG glossary.
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Convierte esta idea en un sistema medible
Reseñas verificadas · CMOs & CIOs B2B Madrid
Empresas Madrid que operan con CRONUTS.DIGITAL.
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Auditoría ejecutiva 7 días. Plan priorizado. Sprint inicial presencial Madrid. Respuesta <24h.